to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerde Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik
Otelz'ye 10 yıllık üye olan firmamızın 18 Ekim 2024 tarihinden itibaren ödemeleri yapılmamaktadır. Çoğu kez çağrı merkezini aradığımız halde ilgilenmediler ve bölge temsilcisini aradığımız halde telefonları açmadılar ve geri dönüş dahi yapmadılar.
Ayrı tarihlerde 4 farklı misafirimiz konaklama yapmıştır. Ödemelerini Otelz.com'a yapmış olmaktadırlar ama Otelz.com nedense sanal kart sorunu diye ve ne zaman açılacak bilemiyoruz demekle geçiştirmektedirler.
Çağrı merkezini aradığımızda G**** adındaki hanımefendi yanlış bir tavır takınarak sanki kendi haklıymış gibi karşındaki kişiye sesini yükseltme cesaretinde nasıl bulunabiliyor?
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Boşuna uğraşmayın bu acente battı benim 123 bin lira alacağım var 4 aydır ödeme yapmıyorlar.