to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom üzerinden kullandığım taahhütsüz fiber ev internetim 10.12.2025 sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Kartal / İstanbul’daki adresimde dünden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.
Kesintiyi fark ettiğim gün Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sorunun Telekom kaynaklı bir arızadan kaynaklandığı ve arıza kaydı açıldığı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bağlantım düzeltildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapıldı. Hâlâ internete erişemiyorum. Hizmetimin bağlı olduğu telefon numarası 5519****54’tür.
Arızanın bir an önce giderilmesini, interneti kullanamadığım kesinti süresi için faturama indirim ya da iade yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Oris İnternet ev internetine yeni geçmeme rağmen ayın 22’sinden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve cumartesiden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar toplamda 3–4 gündür internetsiz durumdayız. Her aradığımızda Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor, ancak aynı altyapıyı kullana...
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, önceki aylara göre 540 TL fazla bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturayı incelediğimde, taahhüt sürem bittiği için bu farkın oluştuğunu öğrendim. Ancak taahhüt bitişiyle ilgili bana hiçbir şekilde (SMS, e-posta, arama vb...
Oris Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Uzun süredir 299,00 TL olarak ödediğim ev interneti faturam, 15.12.2025 son ödeme tarihli faturada 649,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bu derec...
Oris Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtıldı. Her ay düzenli olarak 309,90 TL ödüyordum, ancak bu ay faturam 649,90 TL olarak geldi. Abonelik başında bana sabit fatura olacağı ve aşım olmayacağı belirtilmişt...
Yorumlar