to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Uzun süredir 299,00 TL olarak ödediğim ev interneti faturam, 15.12.2025 son ödeme tarihli faturada 649,90 TL olarak yansıtıldı.
Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bu derece yüksek bir artış yapılmadan önce SMS, e-posta, arama gibi kanallardan bilgilendirilmek isterdim. Bu artış bana önceden bildirilmiş olsaydı, bu şartlar altında aynı firmayla devam etmek yerine başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendirebilirdim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel zamlar” gerekçe gösterildi; ancak zam oranı hem makul olmayan bir seviyede hem de önceden haber verilmemiş durumda. Bu nedenle, hem bu yüksek fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini hem de artış yapılmadan önce bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Orıs Telekom ev interneti aboneliğim başladığından beri Youtube.com videolarına ve diğer içeriklere erişim engeliyle karşılaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak Youtube.com başta olmak üzere birçok platformda içeriklere erişimim “kısıtlama” uyarısıyla engelleniyor. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün faturamı incelediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 350 TL’den 1000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: 8504839262. Önceki aylarda faturam düzenli olarak 350 TL geliyordu; bu ay ise herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden ciddi b...
İnternetimi Türk Telekom’dan Oris Telekom’a taşıdıktan sonra evde internet hizmetimde sinyal kesintisi yaşadım. Bunun üzerine Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana, modemimin arızalı olduğu ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. 3200 TL değerinde modem satışı gerçekleştirildi ve ödemey...
Yaklaşık iki yıldır Oris Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süre faturam 252 TL olarak geliyordu, 2025 Ağustos ayına kadar da bu şekilde ödedim. Ancak daha sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 699,92 TL’ye yükseldi ve yaklaşık 6 aydır bu yüksek tutarı ödemek zorunda kalıyoru...
Yorumlar