to read complaints and reviews, or file yours.Oris Telekom’da Ödeme Yapıldı Ama Sistem Borç Ve Faiz Haksız Kesiyor
Oris Telekom’un internet hizmetini kullanıyorum ve kredi kartımla yaptığım ödemelerime rağmen sistemde borç çıkmaya devam ediyor, üstüne bir de haksız faiz ve fazla fatura yansıtılıyor.
07.05.2026 tarihinde 1.699,90 TL, 06.06.2026 tarihinde 556,82 TL, 06.07.2026 tarihinde 731,08 TL ve 06.08.2026 tarihinde 861,25 TL tutarlarında kredi kartımla ödeme yaptım ve her ödeme için provizyon kodlarım mevcut. Buna rağmen özellikle 06.06.2026 tarihli ödemenin sistemlerinde görünmediğini, bu ödeme döneminde müşteri temsilcisinin o anda borcumun olmadığını söylemesine rağmen daha sonra borç ve faiz çıkarıldığını gördüm. Ayrıca tarafıma taahhüt ettikleri ücretin üzerinde, sözleşme tutarını aşan faturalar kesiyorlar.
Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle benden talep edilen haksız 100 TL’nin iptal edilmesini ve başlangıçta taahhüt edilen rakama eksiksiz şekilde uyulmasını istiyorum. Ödemelerimin provizyon kodları üzerinden kontrol edilerek hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
