Oris İnternet'te Ödememe Rağmen Sürekli Kesinti

Oris İnternet’in ön ödemeli hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evde internet neredeyse hiç çekmiyor, sosyal medyadaki kısa videoları bile izleyemiyorum ve normal web sitelerine giriş yapmak bile çok zor hale geldi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, teknik destek ekiplerinin geleceği ve internet kutularında arıza olabileceği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne arayan var ne de gelen giden. İnternet hizmetini ödediğim halde sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Ev adresime bir an önce teknik ekibin yönlendirilmesini, bağlantı ve ekipmanlarda varsa arızanın giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığım dönem için de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.