Kullanmadığım İnternet Servisi İçin Sürekli Fatura Kesintisi Ve İptal Edilememesi

Ori̇s Telekom’un 8505057036 numaralı internet aboneliği için, hizmeti hiç kullanmamama rağmen arka arkaya faturalar çıkarılmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 8 ay önce şu an oturduğum adrese taşındım, ancak bu süre boyunca internet hizmetini fiilen kullanmadım.

Buna rağmen, önce 649,90 TL tutarında bir fatura SMS’i aldım, ardından aynı abonelik için 1791,23 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Sonrasında da 907,76 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu ve hizmetin erişime kısıtlandığı yönünde bilgi verildi. Son olarak, şimdi bu abonelik için 5’İnci faturanın çıkarıldığını öğrendim.

İnternet hizmetini kullanmadığım için e‑posta yoluyla aboneliğin iptal edilmesi talebini ilettim. Buna rağmen aboneliğim kapatılmadı ve tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Kullanılmayan bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum.

Kullanmadığım dönemlere ait tüm faturaların ve mevcut borç görünen tutarların iptal edilmesini, aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma artık fatura gönderilmemesini talep ediyorum.