to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom’da 8505055039 numaralı sabit internet aboneliğimin iptalini 31.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı. Telefon üzerinden görüştüğümde, aboneliği neden iptal etmek istediğimi dilekçede belirtmem gerektiği söylendi. Ben de askerlik sürecimin bitmesi ve yurt dışına gitme ihtimalim nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istediğimi yazarak, aynı gün kimlik fotoğrafımı ve imzalı dilekçemi kendilerine ilettim.
Tüm bu evrakları aynı gün göndermiş olmama rağmen, internet hizmetim hâlâ açık ve aboneliğim iptal edilmedi. 03.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım; ancak telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım ve günlerdir muhatap bulamıyorum.
Taahhütsüz internet kullanmaktayım ve iptal talebimin en kısa sürede işleme alınarak aboneliğimin sonlandırılmasını, bu süreçte geçen günler için geriye dönük herhangi bir fatura ya da ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Oris Telekom internet aboneliğimin iptali için gerekli belgelerle birlikte e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. Henüz yeni bir fatura kesilmedi fakat iptal işlemi geciktiği için ilerleyen günlerde fatura çı...
Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Bu nedenle 11 Ekim’de iptal dilekçemi mail yoluyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil...
8505055015 abone numarasıyla Oris Telekom’dan 299 TL ücretle 16 Mbps sınırsız, limitsiz, taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. İlk ay bu fiyattan kullanım sağladım ve toplamda 4 ayın sonunda zam geleceğini biliyordum ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 01.12.2025 tarih...
Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında Eylül 2025 dönemine ait faturamın 299 TL olması gerekirken, 339 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve hatalı bir işlem yapıldığı, faturanın düzeltileceği, ödeme yapmamam gerektiği söylendi. ...
Oris Telekom’da 339,90 TL’lik internet aboneliğim bitince, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturamı 649,90 TL’ye çıkardılar. Bunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimin iptalini istedim. Bana, iptal için mail adresine dilekçe yazmam gerektiğini ve kimlik bilgilerimi mail ile gön...
Yorumlar