Organic Scarfs Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi Paramın İadesini İstiyorum

Organic Scarf isimli firmadan Instagram üzerinden ayın 3’ünde ikili eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş için toplam 1500 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve 1084911 numaralı sipariş/kargo numarası tarafıma iletildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi, sürekli oyalanıyorum.

Dün hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden tekrar görüştüğümde, yoğunluk olduğu söylenerek kargonun 7 iş günü içinde çıkacağı ifade edildi. Ancak sipariş tarihinden bu yana somut bir hareket olmadığı gibi, sürekli ertelenen ve oyalamaya dönen bir süreçle karşı karşıyayım. Ses kayıtları da dahil olmak üzere tüm yazışmalarım duruyor.

Bu yaşadığım güvensiz süreç nedeniyle artık ürünü değil, ödediğim 1500 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.