Organic Scarfs Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Almak İstiyorum

24 Aralık’ta Organikscarf’ın kendi web sitesi üzerinden 1106082 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Durumu sormak için WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, fakat oradan da cevap verilmediği için hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iletişim kanallarından destek alamıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.