Organic Scarfs Sipariş Kargoya Verilmedi ve İade Onaylanmadı

Organicscarf’ın kendi internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 1500 TL tutarında, sipariş numarası 1093809 olan bir sipariş verdim. Siparişim için teslimat aralığı olarak 20–26 Aralık tarihleri belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Yaşanan gecikme nedeniyle WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca sıranın geleceği, ön siparişlerin sıralı şekilde hazırlandığı, kargo tarihinin net olmadığı ve kargoya verildiğinde SMS gönderileceği şeklinde aynı yanıtlar verildi. Ben de bu süreç uzadığı için iade talep ettim; ancak buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de iadem onaylandı.

Hem ürünlerimi alamıyor olmam hem de iade talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş tutarım olan 1500 TL’nin kredi kartıma gecikmeksizin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.