Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Reddi

Organicscarf adlı satıcının kendi web sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 1100621 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” benzeri ifadelerle oyalandı ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Ayrıca sitelerinde iade hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası şu anda iadenin olmadığı söyleniyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak kendimi aldatılmış hissetmeme neden oluyor.

WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı; ne ürünlerim gönderildi ne de net bir iade süreci başlatıldı. Ödediğim 1500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.