to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişim İptal Ve İade Talebi
Organicscarf üzerinden 20 Ocak’ta verdiğim siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram 1141036, adım Beyza Altuntaş, telefon numaram 0542 563 96**’tir. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL olarak yaptım.
Ürün hala kargoya verilmediği için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1200 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Ocak tarihinde Organicscarf adlı firmadan Instagram üzerinden toplam 1200 TL tutarında şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “kargolama yapılacak” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir işlem yapılmadı. Uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve sürekli aynı cevabın verilmesi nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya ve satış şeklinin de sahte olabileceğini düşünmeye başladım.
Sipariş numaram 1141036’dır. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini veya hiçbir şekilde oyalama yapılmadan ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
