Organic Scarfs Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

7 Ocak tarihinde Organicscarfs üzerinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1123092. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde ürünler hazırlanıyor şeklinde görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş aşamasında 3–9 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kargoya vereceğiz” bilgisini aldım, fakat herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.