Oral-B İO 9 Şarj Sorunu Ve Kısa Pil Ömrü İçin Yetersiz Servis Çözümü

Oral-B İO 9 şarjlı diş fırçasını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve son 6 aydır cihazım şarj olmuyor. Ürünü Braunshop'tan satın almıştım ve şu anda garanti kapsamı dışında görünüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştüm ve bana yalnızca yeni bir ürün almam tavsiye edildi. Yüksek fiyatlı ve iddialı bir ürün olmasına rağmen pil ömrünün bu kadar kısa sürmesi, ardından tek çözümün yeni bir ürün almak olarak sunulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede şarj problemi yaşanması, açıkça ürünün pil ömrü ve kalitesiyle ilgili bir sorun olduğuna işaret ediyor. Bu konuda markadan tatmin edici, teknik ve dürüst bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bu tür bir ürün için pil ömrünün neden bu kadar kısa olduğu ve bu durumun kullanıcı mağduriyetini nasıl giderecekleri konusunda da net bir geri dönüş talep ediyorum.