to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Oral-B IO 7 elektrikli diş fırçam hiçbir sebep yokken çalışmamaya ve şarj almamaya başladı. Ürünün garanti süresi bittiği için yaptığım araştırmalarda, pilin ömrünü tamamlamış olabileceğine dair yorumlar gördüm. Aynı özellikte bir pil alıp değiştirmeyi denedim ancak buna rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı.
Daha sonra yetkili servisten destek almak istedim. Hemen hemen her ilde bulunan yetkili servislerin verdiği cevap, bu ürünlerin tamirinin mümkün olmadığı ve yeni bir cihaz almamın daha mantıklı olacağı yönünde oldu. Yani yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir elektronik ürün sadece 2,5 yıl içinde bozuluyor, tamiri yapılamıyor ve bana daha yüksek bedellerle sıfır ürün almam söyleniyor.
Ürünü Dr. üzerinden almıştım, bu kadar kısa sürede bozulacağını gerçekten öngörmedim. Buna rağmen Oral-B gibi bir markadan, bu seviyede ve bu fiyattaki bir ürünün çok daha uzun ömürlü ve tamir edilebilir olmasını beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilebilmesi için cihazın ücretsiz ya da makul bir bedelle tamir edilmesini, mümkün değilse cihaz değişimi yapılmasını veya indirimli olarak yeni bir ürün sunulmasını talep ediyorum. Oral-B IO serisi ürünlerle ilgili bu durumun da marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
27.01.2023 tarihinde 2.209 TL ödeyerek Oral-B IO6 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün 2 yıl garanti süresini doldurduktan sadece bir kaç ay sonra, full şarj ettikten hemen sonra %0 gösterip kapanmaya başladı. Bu durum birkaç kez tekrarlandı. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün tamir edileme...
Oral-B İO 8 model elektrikli diş fırçamın pilinde tekrar sorun yaşadım. Geçen sene pil tamamen bozulmuştu ve değiştirmiştik, fakat üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti. Son iki gündür cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım, ancak şu an...
Oral B iO 9 serisi diş fırçam henüz 2 yıl dolmadan bozuldu; herhangi bir kırılma ya da düşme olmaksızın kendi kendine 'pili bitti' uyarısı vermeye başladı. Taşındığım için faturamı kaybettim. Faturam olmadığı için garanti kapsamında olmadığım ve tamir edilmesi halinde yaklaşık 6 bin TL kadar bir öde...
Braun Oral-B şarjlı Diş Fırçası Tamir Edilemiyor Mu? Birkaç yıl önce almış olduğum şarjlı diş fırçam çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Braun müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yetkili servis olarak 2 servis önerdiler. İkisini de aradığımda aynı cevabı aldım; 2 yıldan önce alınmış ise herhangi b...
Oral-B Vitality model elektrikli diş fırçam yaklaşık 6 ay önce çalışmamaya başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı şarj etmeyi ve farklı prizlerde denemeyi de dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle çalıştırmayı denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ...
Yorumlar