Kampanya İadesi 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı

26 Temmuz tarihinde Oral-B Braun ağız duşu setini 'Diş Hekimleri Özel Kupon' kampanyası kapsamında satın aldım ve kampanya gereği 750 TL para iadesi beklemekteyim. Başvurumu WhatsApp üzerinden ilettim ve bana referans numarası olarak YZ5DMV3K20 verildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurumun inceleneceği söylendi. Ayrıca e-posta yoluyla da paranın hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, hak ettiğim iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.







