Küflü Ve Kötü Kokulu Diş Fırçası Çalışmaz Hale Geldi, Değişim Talebi

Oral-B Genius 8900 Pro model diş fırçasını birkaç yıldır kullanıyorum. Ürün uzun süredir kutusunda, çalışır vaziyette durmasına rağmen yaklaşık 3 yıldır cihaz üzerinde küflenme oluştu ve zamanla kötü kokmaya başladı. Buna rağmen cihaz çalışıyordu ancak son birkaç haftadır şarjı dolu olmasına rağmen artık hiç çalışmıyor.

Ürünü online alışveriş sitelerinden almıştım, tam olarak hangi site olduğunu ve faturayı maalesef şu an hatırlamıyor ve bulamıyorum. Daha önce farklı bir Oral-B serisinde yaşadığım arızada yetkili servisten memnun kalmamış ve çözüm alamamıştım, bu nedenle aynı hayal kırıklığını tekrar yaşamak istemiyorum.

Hem uzun süredir devam eden küf ve koku problemi hem de şimdi tamamen çalışmaz hale gelmesi nedeniyle bu ürün için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sağlıklı, sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini rica ediyorum.