to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 gün içinde adresime kargolanacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece “incelemede” olduğu söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de teslimat tarihi paylaşıldı. Sipariş numaram 92455445796’dır.
Verilen teslimat sözünün yerine getirilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Karaca mağazasından 6999 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: CAS-2156333-W1R7H7. İşlem sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim...
Ankara Optimum bayisinden 02/05/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 2 kot ve 6 tişört aldım. Alışveriş sırasında bizzat refakat eden mağaza müdürü, seçti...
Ankara Optimum mağazanızdan ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı açıldı ve topuğu bozuldu, bu nedenle iade ettim. 17.12.2023 tarihinden itibaren iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Ya bana yeni bir ayakkabı verin ya da Tüketici Hakları'na şikayet etmek zorunda kalacağım. İki...
Ankara Optimum mağazasından bir ayakkabı satın aldım ve eve göndermeleri gerekiyordu, ancak ayakkabıyı yanlışlıkla başka birine göndermişler. Ayrıca, ödememi de iade etmiyorlar. Mağazayı aradığımda telefonlarına cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta oldu ancak hala ödememi gerçek...
In Street Ankara Optimum Outlet mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce 3 adet ayakkabı (Lumberjack, Lotto ve Puma markalarından) satın aldım. Ürünlerin tamamında, daha 1 yıl bile dolmadan tabanlarda aşırı deformasyon oluştu ve ayakkabılar giyilemeyecek hale geldi. Sorunu 3-4 ay önce fark ettim ve bu süre...
Yorumlar