to read complaints and reviews, or file yours.
18.06.2026 tarihinde saat 10.55 sularında Adana Optimum AVM girişinde görevli, isminin E*** olduğunu öğrendiğim güvenlik... personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Girişte hiçbir gerekçe belirtmeden kaba bir üslup ile “Ben içeriye almıyorum kesinlikle, git kime söylersen söyle” şeklinde konuş
Yaklaşık 8 ay önce Adana Optimum şubenizden Corength marka barfiks çubuğu satın aldım. Ürünü duvara monte ettik ancak de...falarca kez düşme sorunu yaşadık. Başta montajı yanlış yaptığımızı düşündük fakat tüm talimatlara uymamıza rağmen ürün sürekli yerinden çıkıp düşmeye devam etti. Son yaşadığımız o
Adana Optimum AVM’nin yemek bölümünde uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Yemek alanında sayısız güvercin yu...va yapmış durumda ve müşteriler yemek yerken bu kuşlar masalara kadar geliyor, masalara konuyor. Özellikle çocuklar güvercinlerden korktukları için rahatça yemek yiyemiyor, huzursu
21.09.2025 tarihinde EasyCep Adana Optimum şubesinden siyah renk, 64 GB kapasiteli iPhone 11 marka telefonu, 35 201283 3...72842 0 IMEI numarası ile 16.718,90 TL tutarında kredi kartı ile 9 taksit olarak satın aldım. Satış sırasında cihazın Yurtiçi kayıtlı olduğu ve herhangi bir sorunu olmadığı belirti
4 Ekim’de Adana Optimum şubesinden Bealius markasına ait dudak yağı satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda aplikatöründe k...ıl olduğunu fark ettim. Satın alma işlemine ait fiş numaram: 175*****090513. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ürünü mağazadan değiştirebileceğim söylendi. Ancak iş yoğunluğ
1 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için Adana Optimum AVM’deki Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattım...ı taşımadan önce 40 GB tarifesinin 300 TL olduğunu söylediler. İşlemler tamamlandıktan sonra ise fiyatın 350 TL olduğu belirtildi. Ayrıca hattımın 3 gün içinde açılacağı söylenmesi
Bir yıl önce Karaca Bio Granit karnıyarık tenceremin kapağı kırıldı. Sorunun çözümü için hem Karaca müşteri hizmetleriyl...e hem de Adana Optimum Karaca mağazası dahil iki farklı mağaza ile iletişime geçtim. Başta yardımcı olabileceklerini, hatta başka bir serinin kapağını da temin edebileceklerini söy
3 Ekim Cuma günü, Adana Optimum AVM’deki sinemada saat 14.00’te “Savaş Üstüne Savaş” filmini Salon 1’de izlemek istedik.... D17 ve d18 numaralı koltuklarda oturduk. Ancak salonun kliması çalışmıyordu, içerisi aşırı sıcaktı ve bu nedenle film izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca koltuklarımızın
27 Eylül Cumartesi günü Adana Optimum Avşar Sineması’nda saat 13.30’daki Jester 2 filminin 10 numaralı seansına, interne...tten aldığım 000049354851 PNR numaralı biletimle katıldım. Ancak film sırasında salondaki ses efektleri için kullanılan hoparlörler çalışmıyordu. Bu nedenle korku filmini efekt ses
İPhone 11 cihazım şarj almıyor. Bu sorun nedeniyle telefonumu Adana Optimum’daki teknik servise garanti kapsamında tesli...m ettim. 10 gün sonra cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak sorun çözülmemişti ve telefonum hala şarj almıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle tekrar i
21 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Derimod mağazasından Kadın Bej Taşlı Abiye İnce Topuklu Sandalet (Ürün Kodu: 25SFD...4409TS, 39 numara) almak istedim. Reyondaki denenmiş ürünü vermek istediler, kabul etmedim. Bunun üzerine internetten sipariş oluşturdular, adres bilgilerimi verdim ve ürün tarafım
23 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Avşar Sinema’da gösterimde olan Demon Slayer İnfinity Castle filmi için saat 1...7.00 seansına bilet almak istedim. Öğle saatlerinde bilet fiyatı 80 TL olarak görünüyordu. Ancak akşam saatlerinde, k10 ve k11 numaralı koltukları seçip ödeme aşamasına geldiğimde
17.06.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Burger King şubesinden kredi kartımla sipariş verdim. Ancak siparişim restorana i...letilmediği halde ücretim kartımdan çekildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, her seferinde başvuru oluşturduklarını söylediler fakat üç ay
19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Adana Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden 2 adet 15’li nugget menü ve 2 ade...t 20’li nugget menü siparişi verdim. Siparişi alırken çalışanlar kendi aralarında konuşup, müşteriye yeterince dikkat etmediler. Bu nedenle 2 adet 15’li menü yerine sadece 1 adet g
9 Eylül Salı günü Adana Optimum Media Markt mağazasından aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgeyi, ilk açılışta sürekli h...ata vermesi nedeniyle ertesi gün mağazaya götürmek zorunda kaldım. Ürünü hiç kullanamadım ve iade talebinde bulundum. Ancak Media Markt, iade veya değişim yerine ürünü onarıma gönd
Bugün Adana Optimum Rossmann mağazasından satın aldığım İsa’na Aktiv Kohle ürününü ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme uygul...adıktan hemen sonra ciddi şekilde kızarıklık ve yanma meydana geldi. Yüzümde oluşan bu olumsuz etkiler nedeniyle ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Fiş numaram: 0366’dır. Bu kadar ç
09 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Avşar Sineması 8. Salon’da 19:00 seansına gittim. Salon çok pisti, içeride ağır bi...r koku vardı ve klimalar çalışmıyordu. Ayrıca mısır standında görevli personelin tavrı da oldukça ilgisiz ve rahatsız ediciydi. Geçen ay da benzer bir durum yaşamıştım, salon yine
6 Eylül günü saat 16:30 civarında Adana Optimum AVM MediaMarkt mağazasında, siyah saçlı kadın güvenlik görevlisinin bana... ve diğer müşterilere karşı kişi sınıflandırması yaparak, herkesin içinde rencide edici ifadeler kullandığına şahit oldum ve bu durumdan bizzat etkilendim. Bu davranış hem şahsımı
6 Eylül tarihinde Adana Optimum Avşar Sinemaları’nda, 13:00 seansında 8 numaralı salonda Kaptan Pengu 5 filmini izlemek ...için bilet aldım. Salonun içi hem çok kirliydi hem de aşırı derecede sıcaktı. Bu nedenle filmi yarıda bırakıp çıkmak zorunda kaldık. Sinema salonunun temiz ve konforlu olması gerek
01.09.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasında Philips 3000 Serisi 8 in 1 tıraş makinesini almak üzere reyon...da inceledim. Reyonda ürünün fiyatı 899 TL olarak belirtilmişti. Kasaya geçtiğimde ise bana 1499 TL fiyat söylendi. Bu fiyat farkını sorduğumda, kasiyer “isterseniz kontrol edip ba
25.08.2025 tarihinde saat 19.32’de Adana Optimum AVM’de bulunan Teknofish Bosch bayisini arayarak Bosch KGN86CWE0N model... buzdolabı için fiyat bilgisi aldım. O an bana peşin 41.500 TL, taksitli ise 44.200 TL fiyat verildi. Yaklaşık 50 dakika sonra, aynı gün saat 20.22’de tekrar arayıp ürünü almaya ka
23.08.2025 tarihinde saat 18:55 civarında Adana Optimum Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşim... ve iki çocuğumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Oğlum için bir sweatshirt, bir t-shirt ve bir pantolon beğenip denedik, ardından kasaya yöneldik. Eşim ödeme sırasında sıradaydı, b
Dreamer L40 Ultra süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Adana Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. İlk başlarda cihaz ...gayet iyi çalışıyordu ve temizlikten memnundum. Ancak yaklaşık bir aydır süpürgenin performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Şu anda her kullanımda, köşeleri ve kenarları yeterinc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
