Optimum AVM (Adana)

Adana Optimum AVM’nin yemek bölümünde uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Yemek alanında sayısız güvercin yuva yapmış durumda ve müşteriler yemek yerken bu kuşlar masalara kadar geliyor, masalara konuyor. Özellikle çocuklar güvercinlerden korktukları için rahatça yemek yiyemiyor, huzursu...

21.09.2025 tarihinde EasyCep Adana Optimum şubesinden siyah renk, 64 GB kapasiteli iPhone 11 marka telefonu, 35 201283 372842 0 IMEI numarası ile 16.718,90 TL tutarında kredi kartı ile 9 taksit olarak satın aldım. Satış sırasında cihazın Yurtiçi kayıtlı olduğu ve herhangi bir sorunu olmadığı belirti...

4 Ekim’de Adana Optimum şubesinden Bealius markasına ait dudak yağı satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda aplikatöründe kıl olduğunu fark ettim. Satın alma işlemine ait fiş numaram: 175*****090513. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ürünü mağazadan değiştirebileceğim söylendi. Ancak iş yoğunluğ...

1 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için Adana Optimum AVM’deki Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattımı taşımadan önce 40 GB tarifesinin 300 TL olduğunu söylediler. İşlemler tamamlandıktan sonra ise fiyatın 350 TL olduğu belirtildi. Ayrıca hattımın 3 gün içinde açılacağı söylenmesi...

Bir yıl önce Karaca Bio Granit karnıyarık tenceremin kapağı kırıldı. Sorunun çözümü için hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de Adana Optimum Karaca mağazası dahil iki farklı mağaza ile iletişime geçtim. Başta yardımcı olabileceklerini, hatta başka bir serinin kapağını da temin edebileceklerini söy...

3 Ekim Cuma günü, Adana Optimum AVM’deki sinemada saat 14.00’te “Savaş Üstüne Savaş” filmini Salon 1’de izlemek istedik. D17 ve d18 numaralı koltuklarda oturduk. Ancak salonun kliması çalışmıyordu, içerisi aşırı sıcaktı ve bu nedenle film izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca koltuklarımızın...

27 Eylül Cumartesi günü Adana Optimum Avşar Sineması’nda saat 13.30’daki Jester 2 filminin 10 numaralı seansına, internetten aldığım 000049354851 PNR numaralı biletimle katıldım. Ancak film sırasında salondaki ses efektleri için kullanılan hoparlörler çalışmıyordu. Bu nedenle korku filmini efekt ses...

İPhone 11 cihazım şarj almıyor. Bu sorun nedeniyle telefonumu Adana Optimum’daki teknik servise garanti kapsamında teslim ettim. 10 gün sonra cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak sorun çözülmemişti ve telefonum hala şarj almıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle tekrar i...

21 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Derimod mağazasından Kadın Bej Taşlı Abiye İnce Topuklu Sandalet (Ürün Kodu: 25SFD4409TS, 39 numara) almak istedim. Reyondaki denenmiş ürünü vermek istediler, kabul etmedim. Bunun üzerine internetten sipariş oluşturdular, adres bilgilerimi verdim ve ürün tarafım...

23 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Avşar Sinema’da gösterimde olan Demon Slayer İnfinity Castle filmi için saat 17.00 seansına bilet almak istedim. Öğle saatlerinde bilet fiyatı 80 TL olarak görünüyordu. Ancak akşam saatlerinde, k10 ve k11 numaralı koltukları seçip ödeme aşamasına geldiğimde ...

17.06.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Burger King şubesinden kredi kartımla sipariş verdim. Ancak siparişim restorana iletilmediği halde ücretim kartımdan çekildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, her seferinde başvuru oluşturduklarını söylediler fakat üç ay...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Adana Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden 2 adet 15’li nugget menü ve 2 adet 20’li nugget menü siparişi verdim. Siparişi alırken çalışanlar kendi aralarında konuşup, müşteriye yeterince dikkat etmediler. Bu nedenle 2 adet 15’li menü yerine sadece 1 adet g...

9 Eylül Salı günü Adana Optimum Media Markt mağazasından aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgeyi, ilk açılışta sürekli hata vermesi nedeniyle ertesi gün mağazaya götürmek zorunda kaldım. Ürünü hiç kullanamadım ve iade talebinde bulundum. Ancak Media Markt, iade veya değişim yerine ürünü onarıma gönd...

Bugün Adana Optimum Rossmann mağazasından satın aldığım İsa’na Aktiv Kohle ürününü ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme uyguladıktan hemen sonra ciddi şekilde kızarıklık ve yanma meydana geldi. Yüzümde oluşan bu olumsuz etkiler nedeniyle ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Fiş numaram: 0366’dır. Bu kadar ç...

09 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Avşar Sineması 8. Salon’da 19:00 seansına gittim. Salon çok pisti, içeride ağır bir koku vardı ve klimalar çalışmıyordu. Ayrıca mısır standında görevli personelin tavrı da oldukça ilgisiz ve rahatsız ediciydi. Geçen ay da benzer bir durum yaşamıştım, salon yine ...

6 Eylül günü saat 16:30 civarında Adana Optimum AVM MediaMarkt mağazasında, siyah saçlı kadın güvenlik görevlisinin bana ve diğer müşterilere karşı kişi sınıflandırması yaparak, herkesin içinde rencide edici ifadeler kullandığına şahit oldum ve bu durumdan bizzat etkilendim. Bu davranış hem şahsımı ...

6 Eylül tarihinde Adana Optimum Avşar Sinemaları’nda, 13:00 seansında 8 numaralı salonda Kaptan Pengu 5 filmini izlemek için bilet aldım. Salonun içi hem çok kirliydi hem de aşırı derecede sıcaktı. Bu nedenle filmi yarıda bırakıp çıkmak zorunda kaldık. Sinema salonunun temiz ve konforlu olması gerek...

01.09.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasında Philips 3000 Serisi 8 in 1 tıraş makinesini almak üzere reyonda inceledim. Reyonda ürünün fiyatı 899 TL olarak belirtilmişti. Kasaya geçtiğimde ise bana 1499 TL fiyat söylendi. Bu fiyat farkını sorduğumda, kasiyer “isterseniz kontrol edip ba...

25.08.2025 tarihinde saat 19.32’de Adana Optimum AVM’de bulunan Teknofish Bosch bayisini arayarak Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı için fiyat bilgisi aldım. O an bana peşin 41.500 TL, taksitli ise 44.200 TL fiyat verildi. Yaklaşık 50 dakika sonra, aynı gün saat 20.22’de tekrar arayıp ürünü almaya ka...

23.08.2025 tarihinde saat 18:55 civarında Adana Optimum Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşim ve iki çocuğumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Oğlum için bir sweatshirt, bir t-shirt ve bir pantolon beğenip denedik, ardından kasaya yöneldik. Eşim ödeme sırasında sıradaydı, b...

Dreamer L40 Ultra süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Adana Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. İlk başlarda cihaz gayet iyi çalışıyordu ve temizlikten memnundum. Ancak yaklaşık bir aydır süpürgenin performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Şu anda her kullanımda, köşeleri ve kenarları yeterinc...

11 Ağustos 2025 tarihinde kardeşimle birlikte Adana Optimum Avşar Sineması’nda 6 numaralı salonda Fantastik 4’lü filmine saat 15:45-16:50 seansına bilet aldık. Salonda toplam 10 kişi vardı. Film başladığında ses çok boğuk gelmeye başladı ve izleyicilerden biri bu durumu fark edip yetkililere iletti....

Karaca Pro-Multimax Mutfak Robotu/Blender Seti İconic Beige 2000W modelini yaklaşık bir buçuk yıl önce Adana Optimum mağazasından satın aldım. Ancak ürün şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir teknik servise veya tamire götürmedim. Fatura veya garanti belgem bulunmuyor. Ür...

2024 Haziran veya Temmuz ayında Adana Optimum Vestel Yetkili Bayisi’nden aldığım Vestel inverter Buzz serisi klimada, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dış üniteden çok rahatsız edici ve ürkütücü bir ses gelmeye başladı. Bu sorun her açtığımızda devam ediyor ve kulaklarımızı tırmalıyor. Sorunun çö...