to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde saat 08.44’te İstanbul Ataşehir’de bulunan sdf Selek Petrol (Opet) istasyonundan, 41 H 2231 plakalı aracıma yakıt alımı gerçekleştirdim (fiş no: 0028). Yakıt alımından yaklaşık 15 km sonra aracım motor arızası vererek yolda kaldı.
Aracım 20 Nisan tarihinde yetkili servise çekildi ve yapılan teknik incelemeler sonucunda arızanın yakıt kaynaklı olduğu net şekilde tespit edildi. Opet müşteri hizmetleri ile süreci başlatmış olmamıza rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın yakıt numunesini almak üzere hâlâ bir yetkili gelmedi.
Opet’in bu ihmalkarlığı ve numune alma işlemini gerçekleştirmemesi nedeniyle aracımın onarımına başlanamıyor. Yaklaşık 10 gündür aracım serviste atıl şekilde bekliyor ve şahsi mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Kendi operasyonel yavaşlıklarının bedelini bir müşteri olarak benim ödemem gerektiğini düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına yakıt numunesinin ivedilikle alınarak analiz sonuçlarının tarafıma bildirilmesini, onarım onayı verilerek aracımın bir an önce teslim edilmesini ve sürecin uzamasından kaynaklanan tüm maddi ve manevi zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Kurumsal bir markaya yakışmayan bu ilgisizliğin devam etmesi durumunda, elimdeki servis raporları ve yakıt fişleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.11’de Hatay Antakya Ekinci Mahallesi çevreyolu caddesinde bulunan Opet istasyonundan her zamanki gibi 31 *** 914 plakalı dizel aracımla yakıt almaya gittim. Yıllardır aynı istasyondan yakıt almama rağmen bu kez aracıma mazot yerine benzin koyuldu. Fark edildiğinde arab...
03.04.2026 tarihinde saat 13:03 sularında, henüz Mart 2026 çıkışlı ve sadece 500 km’de olan Toyota Corolla marka aracımla Opet Küçükçekmece Renk Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımının hemen ardından yola çıktığımda motor aniden durdu ve araç hareket edemez hâle geldi. Çe...
05.04.2026 tarihinde saat 00:26’da İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Opet/Renk Petrol istasyonundan (iş yeri No: 2803229) aracım için 2.500 TL tutarında 95 oktan kurşunsuz benzin aldım. Yakıt alımından çok kısa bir süre sonra aracım yolda kaldı ve çekici ile yetkili servise götürülmek zorunda kaldı. ...
28.03.2026 tarihinde saat 21:05’te Hatay/Arsuz/Karaağaç’taki Opet a. Korkmaz Dış. Tic. Ltd. Şti. Opet istasyonundan Opet Pay uygulaması üzerinden yakıt alımı gerçekleştirdim. Katıldığım kampanya kapsamında tanımlanması gereken kampanya ödemesi ve %3 nakit iade tutarı, üzerinden 3 gün geçmiş olmasına...
Opet akaryakıt firmasının 20 yıllık daimi müşterisiyim. Ancak yazdığım bu konudan dolayı Opet benim için bitmiştir. 24.06.2024 tarihinde saat:21.35’da Opet istasyonundan yakıt aldım. Ödemek için markete gittiğimde araç plakamın yanlış girilmesinden veya başka bir sebepten dolayı ödeme işleminde 4-5 ...
Yorumlar