Opet Yakıt Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Bursa Orhangazi’deki Örgün Petrol 1 Opet istasyonunda bir süredir yakıt puanlarımı kullanamıyorum. Opet kartımda 16,72 TL yakıt puanım bulunuyor ve 10 Aralık 2025 tarihinden itibaren her yakıt alımımda bu puanı kullanmak istediğimde kasada sistem hata veriyor.

İstasyondaki çalışanlardan biri, yakıt puanımı ancak 1 litre yakıt tutarına, yani yaklaşık 55 TL civarına ulaştığında kullanabileceğimi söyledi. Yıl sonu sıfırlama yapılmadan bu puanları kullanmak istediğim halde, hem kasada sistem hatası alıyorum hem de personel bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Bu durum beni mağdur ediyor çünkü kazandığım puanları kullanamıyorum ve neye göre böyle bir kısıtlama olduğu konusunda net bir bilgi alamadım.

Birikmiş yakıt puanlarımın herhangi bir alt limit şartı olmadan yakıt alımında kullanılabilmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.