Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Yakıt Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
Kadir
21 Aralık 2025 12:57
375
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Allah razı olsun sizlerden 🙏🧿🙋”

Bursa Orhangazi’deki Örgün Petrol 1 Opet istasyonunda bir süredir yakıt puanlarımı kullanamıyorum. Opet kartımda 16,72 TL yakıt puanım bulunuyor ve 10 Aralık 2025 tarihinden itibaren her yakıt alımımda bu puanı kullanmak istediğimde kasada sistem hata veriyor.

İstasyondaki çalışanlardan biri, yakıt puanımı ancak 1 litre yakıt tutarına, yani yaklaşık 55 TL civarına ulaştığında kullanabileceğimi söyledi. Yıl sonu sıfırlama yapılmadan bu puanları kullanmak istediğim halde, hem kasada sistem hatası alıyorum hem de personel bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Bu durum beni mağdur ediyor çünkü kazandığım puanları kullanamıyorum ve neye göre böyle bir kısıtlama olduğu konusunda net bir bilgi alamadım.

Birikmiş yakıt puanlarımın herhangi bir alt limit şartı olmadan yakıt alımında kullanılabilmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Aralık 2025 12:21 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Kadir S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Kadir
Kadir
22 Aralık 2025 13:15

Teşekkürler ilgilendiğiniz için 🙏

Kadir
Kadir
24 Aralık 2025 13:38

Allah razı olsun sizlerden 🙏🧿🙋

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Opet Yakıt Puanlarımı Kullanamadım, Mağdur Edildim!

profile
Yalçın
07 Aralık 2025 12:19
563
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
09 Ekim 2025 13:53
1.204
"Benimle irtibata geçtiler, teşekkür ederim."

profile
Aysun
22 Temmuz 2025 02:48
528
Benzer Şikayet Yaz