Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Opet Pay Kampanyasındaki 150 TL Puan Hakka Ulaşamama

profile
Cüneyt
21 Mart 16:11
327

21.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Mamak MSB Opet istasyonunda Opet Pay uygulamasındaki kampanyadan faydalanmak üzere işlem yaptım. Opetpay’in yaptığı kampanyaya göre iki kez 1500 TL’lik yükleme/harcama karşılığında 150 TL puan kazanılması gerekiyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için Opet Pay hesabıma toplam 3000 TL yükleme yaptım ve 1500 TL’lik akaryakıt aldım, aracımın plakası 06 fkm 148’tir.

Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem arıza verdi ve “ödemeyi başka türlü yapmanız lazım” denilerek beni farklı bir ödeme yöntemine yönlendirdiler. Bu nedenle kampanya kapsamında hak ettiğim puanı kazanamamış oldum. Daha sonra bu durumla ilgili yaptığım başvuruya da olumsuz cevap verildi.

Sonuç olarak, kampanyadaki 1500 TL karşılığı vaat edilen 150 TL puanın tarafıma tanımlanmasını ya da Opet Pay üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bir daha Opet istasyonlarına uğramak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

22 Mart 08:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Cüneyt Bey. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

08 Nisan 13:30

Merhaba Cüneyt Bey,, Bildiriminize istinaden puanınız cep telefonunuza yüklenmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Opet Pay Kampanya İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Abdullah
07 Ekim 2025 15:05
1.120

Opet Pay Kampanyasında Ödeme Sorunu Ve 250 TL Puan Talebi

profile
Ünal
21 Ocak 04:13
730

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz