to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Mersin Marina Opet istasyonunda, Opet Pay uygulaması üzerinden 2150 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Opet Pay’a yeni başvuranlara sunulan kampanyalardan iki tanesini seçerek, 1250 TL’lik akaryakıt ödemesine 500 TL indirim kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, indirim tutarı hesabıma tanımlanmadı.
Sorunun çözümü için hem istasyon çalışanlarından hem de Opet müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Çağrı merkezini üç kez aradım; ilk aramamda kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonraki aramalarımda ise kaydın aciliyetinin artırıldığı belirtildi ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanyadan faydalanmak için gerekli tüm şartları sağladım ve ödememi Opet Pay ile gerçekleştirdim.
501216*** numaralı hesabım üzerinden kampanya kapsamında kazanmam gereken 500 TL indirim tutarının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Adana Aytim Petrol Opet istasyonundan Opet Pay hesabım üzerinden 2.100 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında %5, yani 101 TL iade bekliyordum. Ancak bugüne kadar geçen sürede bu iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez Opet müşteri hizmetlerini arayarak d...
Çorum’daki Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce 3.000 TL, bugün ise 1.850 TL tutarında yakıt aldım. Opet Pay üzerinden ödeme yaptım ve kampanya kapsamında ilk alışverişte 500 TL’ye kadar puan ile yüzde 5 iade sözü verilmişti. Ancak, hem iki ay önceki hem de bugünkü alışverişimde pompa görevlileri ...
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Opet’in "1000 TL üzeri 200 TL yakıt" kampanyasından iki kez faydalanmak istedim. Her iki seferde de, kampanya şartlarına uygun şekilde farklı Opet istasyonlarından, müşteri hizmetlerinden bilgi alarak ve gerekli üyelik bilgilerimi (telefon numaram: 0551935**) vererek alışveriş yaptım. Ancak her iki ...
Yorumlar