Opet Pay Kampanya İadesi Ve Puanları Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan · 2025-10-13T20:16:08+03:00

Çorum’daki Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce 3.000 TL, bugün ise 1.850 TL tutarında yakıt aldım. Opet Pay üzerinden ödeme yaptım ve kampanya kapsamında ilk alışverişte 500 TL’ye kadar puan ile yüzde 5 iade sözü verilmişti. Ancak, hem iki ay önceki hem de bugünkü alışverişimde pompa görevlileri kampanyadan yararlanmam için yardımcı olamadı ve işlemlerim boşa gitti. Mobil uygulamanız üzerinden de tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen kampanya puanım ve iadem yüklenmedi. Her iki alışverişimde de fiş ve fatura aldım, müşteri hizmetleri ve istasyon çalışanlarıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun sadece bu iki alışverişimde değil, genel olarak Opet Pay kampanyalarında sürekli tekrar ediyor. Opet’ten beklentim, toplamda 500 TL puan ve yüzde 5 iade hakkımın tarafıma yüklenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde iletişim bilgilerimin silinmesini ve bir daha kampanya mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.

Hakan

Burda bir eksik bilgi var elemanlarız bilmiyor bu işlemi ve sizde sözünüzü iki yüklü alışverişte de yerine getirmediniz kısa sure içinde bu ayıbınızı düzeltmenizi arz ederim ya da gerçek söylüyorum benim. Ve çevrem için Opet bitmiş olur

Opet

Merhaba, Hakan E. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Hakan

Sizden ricam düzenli ve düzgün bir şekilde araştırmanız Benim. İki aracım ikisi de sürekli aynı yer Opet'ten alıyorum yakıtımı yüklü şekilde ya da gerçek söylüyorum evimin dibinde Shell var Opet te asla adim atmam buradaki olay sizin ayıbınız ben saten hep sizden kart ile alıyordum siz mesaj gönderdiniz bana pay ile alin hediye puan diye ama iki denemenin ikisi de boş çıktı

Hakan

Ya ben anlamıyorum sıkıntı bende mi yoksa hiç mi güvenilir firma kalmadı 1. Si 1850 nin yüzde 5 i 98 TL civarı yapar siz yüzde 3 iade etmissinniz sanki bir lütuf gibi 2. Si 3000 TL yaptığım 2 ay önceki nerede ilk alisverisite 500 nerede arti yüzde 5 bunları essah gibi mesaj atıyorsunuz ama şu bir gerçek Opet benim ve çevrem için bitti

Hakan

Öper puan diye bir şey yok hepsi hikaye hepsi aldatmaca