Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Opet Pay Kampanya İadesi Ve Puanları Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hakan
13 Ekim 2025 20:16
1.485

Çorum’daki Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce 3.000 TL, bugün ise 1.850 TL tutarında yakıt aldım. Opet Pay üzerinden ödeme yaptım ve kampanya kapsamında ilk alışverişte 500 TL’ye kadar puan ile yüzde 5 iade sözü verilmişti. Ancak, hem iki ay önceki hem de bugünkü alışverişimde pompa görevlileri kampanyadan yararlanmam için yardımcı olamadı ve işlemlerim boşa gitti. Mobil uygulamanız üzerinden de tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen kampanya puanım ve iadem yüklenmedi.

Her iki alışverişimde de fiş ve fatura aldım, müşteri hizmetleri ve istasyon çalışanlarıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun sadece bu iki alışverişimde değil, genel olarak Opet Pay kampanyalarında sürekli tekrar ediyor.

Opet’ten beklentim, toplamda 500 TL puan ve yüzde 5 iade hakkımın tarafıma yüklenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde iletişim bilgilerimin silinmesini ve bir daha kampanya mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
13 Ekim 2025 20:29

Burda bir eksik bilgi var elemanlarız bilmiyor bu işlemi ve sizde sözünüzü iki yüklü alışverişte de yerine getirmediniz kısa sure içinde bu ayıbınızı düzeltmenizi arz ederim ya da gerçek söylüyorum benim. Ve çevrem için Opet bitmiş olur

14 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Hakan E. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Hakan
Hakan
14 Ekim 2025 22:02

Sizden ricam düzenli ve düzgün bir şekilde araştırmanız Benim. İki aracım ikisi de sürekli aynı yer Opet'ten alıyorum yakıtımı yüklü şekilde ya da gerçek söylüyorum evimin dibinde Shell var Opet te asla adim atmam buradaki olay sizin ayıbınız ben saten hep sizden kart ile alıyordum siz mesaj gönderdiniz bana pay ile alin hediye puan diye ama iki denemenin ikisi de boş çıktı

Hakan
Hakan
22 Ekim 2025 23:31

Ya ben anlamıyorum sıkıntı bende mi yoksa hiç mi güvenilir firma kalmadı 1. Si 1850 nin yüzde 5 i 98 TL civarı yapar siz yüzde 3 iade etmissinniz sanki bir lütuf gibi 2. Si 3000 TL yaptığım 2 ay önceki nerede ilk alisverisite 500 nerede arti yüzde 5 bunları essah gibi mesaj atıyorsunuz ama şu bir gerçek Opet benim ve çevrem için bitti

Hakan
Hakan
23 Ocak 18:21

Öper puan diye bir şey yok hepsi hikaye hepsi aldatmaca

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 12:28
1.404
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Opet Pay Kampanya İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Abdullah
07 Ekim 2025 15:05
1.045

profile
İbrahimcan
15 Ağustos 2025 21:16
1.394

Opet Mobil Ödeme Sürekli Hata Veriyor, Destek Alınamıyor

profile
Gökhan
26 Ağustos 2025 13:58
463
Benzer Şikayet Yaz