to read complaints and reviews, or file yours.Opet Kart Aktivasyonu Ve Puan Blokesi Sorunu 1 Aydır Çözülemiyor
Opet Gizli Müşteri programına başvurum onaylandıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tarafıma 1 adet gönderilmesi gerekirken 2 adet Opet kart teslim edildi. Kartların numaraları: 7896 4502 *** ve 7896 4502 ***.
Kartlardan birinin aktivasyonu ve puan blokesinin kaldırılması için hem WhatsApp hattınız hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli olarak “plakanızla yakıt alın” gibi yönlendirmeler yapılıyor, zaten her gün yakıt alıyorum ve bu öneri bir çözüm sağlamıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat geri dönüş alamadım. İlgili istasyonlar ise bu konuda yardımcı olmuyor.
Yaklaşık 1 aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, kartımın aktif edilmesini ve puan blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Opet’in hizmet kalitesinin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
