Opet whatsapp

01.01.2025 tarihinden itibaren Opet benzin istasyonlarından yakıt aldığım her seferde Opet kartımı kullanarak puan kazanmaya devam ediyorum. Ancak Opet internet hesabıma giriş yaptığımda, hesap hareketlerimde istasyonlardan yaptığım akaryakıt alımlarına karşılık ne kadar Opet puan kazandığım hiçbir ...

Opet’in Otobil hizmetine yaklaşık bir hafta önce kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra yaptığım her yakıt alımında, kartımdan çekilen tutarın üzerine alınan yakıt bedelinin yaklaşık yüzde yirmisi oranında fazladan tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu fazla tahsilatlar sonucunda VakıfBank kredi kartımdan ...

26.01.2026 tarihinde Arnavutköy girişindeki Opet istasyonundan aracıma AdBlue aldım. Yakıtı aldıktan kısa süre sonra Citroen Jumper aracımın ekranında “AdBlue kalitesini kontrol edin” uyarısı çıkmaya başladı, AdBlue lambası ve motor arıza lambası yandı. Bunun üzerine özel yetkili bir servise gittim...

22.12.2025'de Çeşme/İzmir’deki Opet istasyonunuzdan, özellikle çekilişe katılmak amacıyla Fasty marka kutu soğuk kahve ürünlerinden, katre ve molla çeşitlerinden toplam 180 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak çekiliş için fişler üzerinde herhangi bir kod bulunmuyordu ve ayrıca bana slip de verilmedi. Çek...

Opet’in Fasty çekilişi kampanyasına, tüm şartları sağladığım halde fiş üzerinde QR kodu çıkmadığı için katılamıyorum. 1 Aralık’ta İstanbul’da bir Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım, ancak fişimde QR kod bulunmadığından çekiliş başvurumu yapamadım. Bu durum üzerine 3 Aralık’ta fiş görselimle birl...

2 Ekim tarihinden beri Opet kartımda bloke bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde 2’den fazla işlem yapıldığı için kartıma bloke konulduğu bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerinin talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim...

06.10.2023 tarihinde Altınova Sinan Mahallesi'indeki Opet istasyonunda yakıt almak için aracımla gittim. Aracımdan indiğimde, yürürken yerde bulunan ucu sivri bir cisim ayakkabıma zarar verdi. Outpulse Mid GTX marka ayakkabım bu olay sonucu kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 10.000 TL maddi zararım...

+1

24 Ekim 2025 tarihinde başlayan “Kendi Kampanyanı Yarat” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Son yakıt alımım olan 1.500 TL’lik işlemin hesabıma işlenmemesi nedeniyle hem baz puanım hem de 8.000 TL’lik yakıt alımına karşılık gelen 260 TL kampanya puanım yüklenmedi....

Opet Gizli Müşteri programına başvurum onaylandıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tarafıma 1 adet gönderilmesi gerekirken 2 adet Opet kart teslim edildi. Kartların numaraları: 7896 4502 *** ve 7896 4502 ***. Kartlardan birinin aktivasyonu ve puan blokesinin kaldırılması için hem WhatsApp hattınız hem d...

22 Eylül tarihinde Opet mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapmak istediğimde uygulamanın güncellenmesi gerektiğine dair bir uyarı aldım. Güncellemeyi yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde ise sistem telefon numaramı tanımadı ve bu numara üzerine üyelik olmadığı uyarısını verdi. Yeni üye...

24 Ağustos’ta Tuzla güney isimli Opet istasyonunda depo kapağımın kaldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım. 11.09.2025 tarihinde kayıt oluşturdum, ancak bugün 12.09.2025 olmasına rağmen hâlâ sadece “incelemede” olduğu söyleniyor ve...

Opet Samsun Denizevleri Şubesi'nde, aracımı köpük ve su ile yıkatmak için iki jeton alarak yıkamaya verdim. Bagaj kapağına su tutarken aracın boyası kalktı. Yaklaşık 2,5 aydır Opet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Geçen ay şube yetkilisinin numarasını verip, davet ediyorlar. Görüşmek için tekr...

18 yıllık Opet müşterisiyim. 100***439 numaralı kayıtlı şikayetime bugüne kadar cevap alamadım. Bu nedenle Opet müşteri hizmetlerini aradım. 10.09.2025 günü saat 12.45 sıralarında S*** isminde bir Opet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisine durumu izah ettim ve şu kayıt numaralı şikayetime bugüne...

1 Eylül 2025'te Opet yıkama fırçasının önüne yanaştım. Opet uygulamasından 2 adet 200 yıkama puanı, toplamda 400 puanı 320 TL'ye satın aldım. 400 puanı Ultra yıkamada kullanmaya çalıştım fakat kullanamadım. Puanlarımı aldı, hata verdi ve kare kodumu vermedi. Bu nedenle yıkama fırçasının önünde mağdu...

07.08 tarihinde Opet Adana Yüreğir’de bulunan bir istasyondan yakıt aldım. Ancak, ödediğim ücretin güncel olmayan, eski bir fiyattan tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Opet’in WhatsApp hattına başvurdum. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve bana Opet puan olarak ödeme ...

16.08.2025 tarihinde saat 21.45-22.15 aralığında Manisa Nilçayı Opet şubesinin market bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Markete girdiğimde, karşı duvarda "Taze çekilmiş Mehmet Efendi Türk kahvesi içmek ister misiniz? " yazılı bir A4 kağıdı gördüm ve U*** isimli çalışana 200 TL vererek k...

Opet Pay uygulamasındaki bakiyemi kullanamıyorum. Pompada kasaya gidip QR ile ödeme yapmak istediğimde de hata alıyorum. Kaç gün geçti, telefonla aramama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ulaştım, uygulamaya güncelleme geldiği söylendi fakat uygulamada herhangi bir güncelleme görün...

04/08/2025 tarihinde saat 18:20-18:30 arasında Pendik Modoğlu Opet istasyonunda kart puanımı kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında plakam yanlış yazıldığı için puanımı kullanamadım. İstasyondan fiş verildi, fakat kartımdan puan düşümü yapılmadı. Bu sorunu çözmek için 3 kez Opet müşteri hizmetler...

53276383** numaralı Opet kart kullanıcısıyım ve aynı zamanda mobil uygulamasını da kullanıyorum. Mobil uygulamada Ultra temiz hizmet paketi alma seçeneği var. Uygulama içerisinde 5'li Ultra yıkama paketi satın aldım ve 800 TL ödedim. Olağan akış içerisinde ödemeyi yapar yapmaz bana Ultra yıkama pake...

Opet'ten benzin aldım. Posları bozuldu o sırada 2 kere çekim yaptılar. Size provizyondan düşmezse nakit gönderelim dediler. Arıyorum açmıyorlar, dönmüyorlar. WhatsApp'tan cevapta vermiyorlar. Müşteri temsilcileri sürekli bilgi veriliyor. Kendilerine diyor ama hala dönüş yok.

08 Temmuz 2025 tarihinde Opet Nihat Kondumer Petrol İstasyonu'nda (İstanbul Pendik Marmaray İstasyonu yakınında) aracımın deposunu doldurdum. Ücret ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Bankodaki görevli, slip verilmediğinden işlemin başka bir kartla yapılmasını istedi. İşlemin gerçekleş...

06.07.2025 tarihinde İstanbul Veliefendi Hipodromu karşısındaki Opet istasyonunda, görevliye aracın dizel olduğunu açıkça söylememe rağmen yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Araç ile yaklaşık 30 km yol yaptıktan sonra araç istop etti ve fişe baktığımda hatayı anladım. İstasyonu 3 kez aradım ama aça...