Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet İstasyonunda Yetkili Kişinin Müşterilere Saygısız Davranışı

profile
Burak
07 Kasım 2025 10:55
411

07.11.2025 sabah saat 10:20’de yakıt almak için Merter Petrol Opet’e giriş yaptım. O sırada telefonum çaldığı için aracımı çalışır vaziyette kenara çektim ve telefonla konuşmaya başladım. Bu esnada BMW X1 marka aracıyla gelen bir kişi, kornaya uzun süre basarak ve bana bir şeyler söyleyerek ilerledi. İçeride park halinde bulunan diğer araçlara da aynı şekilde kornaya basarak müdahale etti. Pompacılara sorduğumda, bu kişinin istasyonun patronu olduğunu öğrendim.

Bir müşteri olarak, böyle bir tavır ve davranışla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. Opet gibi kurumsal bir markada, yetkili konumunda olan bir kişinin müşterilere ve çalışanlara karşı bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Bu olaydan dolayı yakıt almadan istasyondan ayrıldım ve şahsım adına bir daha Opet’i tercih etmeyeceğim.

Bu tür kişilere yetki veya bayilik verilmesinin markanın itibarını zedelediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olayın Opet yetkilileri tarafından incelenmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Kasım 2025 14:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Burak D. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

18 Kasım 2025 10:27

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sedat
12 Ekim 2023 00:02
4.568

profile
Bayram
15 Eylül 2025 00:31
541
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda Yakıt Dolumunda İhmal Ve İlgisizlik: Aracım Zarar Gördü, Çözüm Sunulmadı

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 17:46
846
Opet İstasyonunda Yakıt Dolumunda İhmal Ve İlgisizlik: Aracım Zarar Gördü, Çözüm Sunulmadı

profile
Sadettin
15 Mart 2024 19:05
1.669

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz