Opet İstasyonunda Saygısız Hizmet Ve Eksik Yakıt Sorunu

11 Nisan 2025 cuma günü saat 13 civarında, Ankara-Samsun yolu 24. Kilometrede, no 30'da bulunan Beykoz Opet istasyonuna yakıt almak için girdim. Pompa görevlisine depoyu fullemesini istedim. Ödeme için içeri girdiğimde ödemenin az olduğunu gördüm.

İsminin m******* s***olduğunu söyleyen pompa görevlisine depoyu neden fullemediğini sordum, o da pompanın attığını söyledi. Arabayı çalıştırıp biraz ilerlediğimde deponun çeyrek depo kadar eksik olduğunu fark ettim. Geri dönüp depoyu fullemesini istedim.

Ödeme için içeri girdim, tekrar kart slibini vermek için görevliyi bulamadım. Beklemek zorunda kaldım. Kornaya basıp bir yerlerden çıkıp geldiğinde neden ilgilenmediğini sordum, o da kaba bir şekilde benim bulmam gerektiğini, 'sen benim peşimden geleceksin' gibi ifadeler kullandı.

Ben de görevinin başında durması gerektiğini ve ilgilenmesi gerektiğini söyledim, kaba davrandı. Bunun üzerine istasyon müdürünü çağırmalarını istedim. Sonunda müdür geldiğinde o da aynı şekilde kaba ve tehditvari bir üslupla konuştu. Diğer görevlilerle birlikte mafyalık tarzında müşteriye karşı son derece saygısız ve kaba davrandılar.

İsmini sorduğumda m*******a** olduğunu ve istasyonun sahibi olduğunu söyledi. Ben de kendisine, 'sen böyle davranırsan çalışanların bu şekilde davranması da kaçınılmaz. Sizi şikayet edeceğim' dediğimde, 'istediğin yere şikayet et' gibi yine saygısız ve kaba bir şekilde davrandı.

Önümüzdeki gece yakıt tekrar zamlanacağı için anladığım kadarıyla pek satmak istemediklerinden bu tarz bir davranış sergilediler. Opet yetkililerinden ilgili benzin istasyonu ile ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.