Opet İstasyonunda Çifte Çekilen 1.000 TL İadesi Bekleniyor

20.10.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Okurlar Pet Hayv. Tar. Ltd. Şti. Unvanlı Opet istasyonundan 1.000 TL’lik yakıt alımı sırasında İş Bankası kartımla yaptığım ödeme ilk denemede reddedildi, hemen ardından tekrar denendi ve bu kez işlem geçti. Ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın dakikalar içinde iki kez çekildiğini gördüm.

Opet istasyonundaki yetkililerle görüştüğümde, mükerrer çekilen ikinci ödemenin iptal olacağı ve iade edileceği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. İstasyon daha sonra bu ödemenin kendilerine “gelmediğini”, iptal olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. İş Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de askıda bekleyen veya iptal olmuş bir işlem olmadığı, 1.000 TL’nin iki kez çekilmiş olduğu bilgisine ulaştım.

Hem banka hem istasyon tarafında çözüm bulamayınca Şikayetvar üzerinden konuyu Opet merkezine iletmek istedim. 20.10.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Okurlar Pet istasyonunda İş Bankası kartımdan çekilen 1.000 TL’lik mükerrer ödemenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.