Opet Taşıt Tanıma Sistemi İptalinde Haksız Kesinti!

Fikret Petrol & Opet'ten belli oranda indirimli olan anahtarlık üzerinden taşıt tanıma sistemi kullandım. Tarihi net hatırlayamamakla birlikte Eylül 2019'da başladık. 2 otomobil ve 1 motosiklet olmak üzere 3 manyetik anahtarlık aldım. Araçlar eşimin adına (a*** m***) kayıtlı ama kullanıcı ve ilgili ile muhatap benim. Motosiklet plakam 55 apv *** olduğu halde harfler avp girildiği için çoğu kez kullanamadım. Bazı istasyonlar bunu fark edince yakıt vermedi. Motosikleti çok kullanmadığım için bunu bildirmedim. Nihayetinde 2022 sonunda 55 azc *** plakalı aracımı ve 2023 içinde de diğer aracımı sattım (55 acb ***). Dolayısıyla da bu tarihler itibarıyla bu anahtarlıkları kullanmadım. 3-5 ay gibi gecikmeli olarak durumu WhatsApp üzerinden ilgiliye bildirdim. Motosikletin durumunu da ilettim. Motosiklete ait anahtarlıktaki kayıtlı plakayı değiştiremeyeceğini, yeni bir anahtarlık istenmesinin gerektiğini bildirdi ve mevcut anahtarlığı iptal etti. Araçların satış evraklarını da görüntü olarak attım. Anahtarlıkları bir adrese göndermemi istedi. Göndermeyi unuttum. Bir süre sonra hesabımdan 2700 TL çekildiğini fark ettim. Bankaya nedenini sordum. Yakıtla alakalı olabileceğini söyleyince WhatsApp'tan ilgiliye ulaştım. Bunun anahtarlık bedeli olduğunu (3x900 TL) ve fatura göndereceğini söyledi. Anahtarlıkları buldum. 2700 TL karşılığında iade faturası düzenledim ve gönderdim. Bu sefer bana anahtarlık başına 225+KDV olmak üzere 810 TL'lik bir fatura gönderip 1890 TL iade ettiler. Yani 810 TL kesmiş oldular. Nedenini sorduğumda "Sizinle bir anlaşma yaptık. Bitim tarihine 6 ay kala bir zaman içinde iptal edeceğinizi bize bildirmezseniz sözleşme otomatik olarak uzar. Sözleşme süreci içinde de tek taraflı fesih gerçekleşirse böyle bir bedel gündeme gelir" dediler. Oysaki bu fesih süreci keyfi değil, araçların satışı ile alakalı bir nedenle oldu. Motosikletin durumu zaten ortada, yanlışlık ve hata benden kaynaklı değil. Satış ile ilgili durumu ilettim. "Sanırım araçlarımı satıp satamayacağımı sormayı unuttum, galiba en azından motorda böyle bir kesintiye hakkınız yok" dedim. "Sizi muhasebe arayacak" dediler. Neticede arayan soran yok. Haksız yere yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum.