to read complaints and reviews, or file yours.24.05.2026 sabahı saat 09.00 civarında Kocaeli Eşme mevkiindeki Sarıhanlar Opet istasyonunda yakıt almak için aracıma de...po fullemesi yaptırdım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi mobil uygulamamda başarılı olarak görünmesine rağmen pompanın fiş
"Yakıt alımlarında sıklıkla Opet’i kullanırım bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım dün yaşadığım problemide hızlıca çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim Şikayetvar müşteri hizmetlerine de ayrıca çok teşekkür ediyorum detaylı ve gerekli bilgileri verdiler çok memnun kaldım"
"Opet tarafından arandım görüştüğüm kişi iade başlattı çok yardımcı oldu teşekkürler"
Uzun süredir her ay düzenli olarak Erzurum Opet Karayolları istasyonundan a...karyakıt alıyor ve ödemelerimi Opet Pay üzerinden yaparak yüzde 5’e varan n
Opet mobil uygulamasındaki doldurkazan kampanyasından kazandığım kuponu ödüle dönüştürmeme rağmen kullanamıyorum. 31.07....2026 tarihinde kuponu ödüle çevirdim, uygulamada son kullanım tarihi 20.07.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında “kupon geçersiz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tama
03.08.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Bursa’daki 02340 Kavpet Opet bayisinden 16 SBS 64 plakalı aracım için 3.991,78... TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi her zamanki gibi Opet Pay üzerinden yapmak istedim, yakıt dolmasına rağmen Opet Pay uygulamasına ödeme için herhangi bir mobil bildirim düşmedi v
Opet mobil uygulamasındaki Opet Pay bölümünü kullanarak 29 Haziran’da ve 3 Ağustos’ta iki kez benzin ödemesi yapmayı den...edim. Her iki denememde de sistem işlemi onaylamadı ve ödeme aşamasında işlemler iptal edildi. Yapmaya çalıştığım ödemeler daha sonra kartıma iade oldu ancak Opet Pay’i iki seferd
"Opet genel müdürlük tarafından arandım ve söz konusu Bonus hesabıma yüklendi. Teşekkür ederim ilginize"
Bugün Üsküdar Selimiye Mahallesi’indeki Opet istasyonunda yakıt almadan önce ödemeyi mobil uygulama üzerinden Opet Yakıt... Puan ile yapacağımı görevliye belirttim. Görevli buna onay verdi ve yakıt 34 yl 4817 plakalı aracıma yüklendi. Ödeme aşamasında mobil uygulamada işlem onayı sırasında bağlantı ha
Opet’ten 150 TL’ye varan hediye bakiye kampanyası ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, 31 Temmuz’a kadar Opet Pay ile iki ...farklı günde, tek seferde yapılacak 1.250 TL ve üzeri akaryakıt ödemelerinde ilk işlemde 75 TL, ikinci işlemde 75 TL olmak üzere toplam 150 TL nakit çekilemez hediye bakiye kazanıl
Yıllardır şahsım, yakın çevrem ve şirket araçlarımız adına koşulsuz tercih ettiğim Opet markasında, 26.07.2026 tarihinde... saat 21:22’de İstanbul Pendik Kavakpınar’da bulunan Modoğlu Enerji ve Sanayi a.Ş. bayinizde kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. İstasyonlarınızda zaman kazanmak amacıyla Opet P
"Hızlı sonuç için teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Elif LPG Opet istasyonundan 1....000 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sırasında Opet mobil hesabımda bulun
08.08.2026 tarihinde Mersin Anamur’daki Opet Fikret Petrol istasyonunda araç yakıt alımı sırasında Opet mobil uygulaması... üzerinden puanlarımla ödeme işlemi yaptım. Uygulamada çekim görünmesine rağmen istasyonun ekranlarına puanlarım yansımadı ve bu nedenle 1.409 TL’lik ödemeyi kredi kartımdan tahsil
17.07.2026 saat 09.15 civarında Opel marka aracımla Opet istasyonunda 500 TL’lik yakıt almak istediğimi belirttim. Mobil... ödeme yapmak istediğimi söylememe rağmen pompacı 500 TL’lik tutarı girmemiş ve benim onayım olmadan depoyu tamamen doldurmuş. Ödeme aşamasında tutarın 2.370 TL olduğunu görünce du
16.07.2026 tarihinde saat 11:59 civarında İstanbul Başakşehir’deki Opet istasyonundan 2.847 TL’lik yakıt alımı yaptım. İ...stasyonda sistem arızası olduğu söylenerek telefon numarası girişi yapılamadı, bu nedenle sahip olmam gereken indirim pompaya yansımadı. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık y
"Opet’in şikayetler ile ilgilenen departmanını çok başarılı buluyor ve tebrik ediyorum. İvedi şekilde çözüm ve müşteri memnuniyetini önde tutan davranışlarının bu sektörde eşsiz kesinlikle"
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Port Enerji Sanayi Opet istasyonundan yakıt alımı sırasında benden iki kez ücret... tahsil edildi. Önce mobil ödeme ile akaryakıt ücreti ödemesini yaptım, ancak pompa hata verince işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine istasyon görevlisinin yönlendirmesiyle bu kez Yap
Yaklaşık iki ay önce motosiklet kullanıcılarına sunulan %5 yakıt indirimi kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil uyg...ulamasını kullanmaya başladım. Ancak bu süre boyunca kampanya ve Opet Pay kullanımıyla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve sistem sorunları yaşıyorum. Bursa’daki ve şehir dışındaki çeş
Opet’in Doldur-Kazan kampanyasına bir süre önce Opet mobil uygulaması üzerinden plakamı tanımlayarak katıldım. Kampanyan...ın ilk başladığı dönemde yaptığım ilk bir iki akaryakıt alımında puan yüklendiğini hatırlıyorum. Ancak sonraki birkaç dolumda puanlarda artış olmadığını fark ettim. Bugün Sinop Me
29.06.2026 tarihinde Akyazı Sonyaz Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim ve ödemeyi Opet Pay ile yapmak istediğimi ...belirttim. Ancak istasyondaki çalışanlar Opet Pay’in ne olduğunu bilmediklerini, kampanyadan haberdar olmadıklarını söylediler. Uygulamayı hiç bilmeyen personele, pompanın başında
9 Haziran 2026 tarihinde saat 15.07’de Katre Petrol Opet istasyonundan yaklaşık 1300 TL tutarında mazot aldım ve ödemeyi... Opet Pay ile gerçekleştirdim. Devam eden kampanya kapsamında 1250 TL ve üzeri ödemelerde hesabıma 150 TL yakıt puan tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
30.05.2026 tarihinde saat 07:22’de Bolu Dağı güney istikameti, Elmalık köyündeki Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması ü...zerinden 2.301 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu işlemi özellikle Opet Pay kampanyasındaki avantajlardan yararlanmak için gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata alma
29 Mayıs tarihinde Bolu Dağı Kuzey yönünde bulunan Opet istasyonunun market kısmından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ...kredi kartımla işlem yapmak istedim, kartımı pos cihazından geçirdim ancak kasiyer pos cihazının bozulduğunu ve ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek benden ödemeyi nakit almaya ça
19 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Hesapçıoğlu Opet istasyonundan 07 CEE 676 plakalı aracım için yakıt ald...ım. Ödemeyi araçta ödeme sistemi üzerinden Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kartımla yaklaşık 2.700 TL tutarında yaptım. Tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, istasyon çalışanlar
21.04.2026 tarihinde saat 10.28 sularında Kayseri Kocasinan Erkilet’te bulunan Opet Halil Aydın Akaryakıt İstasyonu’ndan... yakıt aldım ve ödemeyi Opet Pay uygulaması üzerinden mobil olarak gerçekleştirdim. Emrullah K******** adına kayıtlı Opet Pay hesabımdan toplam 2.460 TL tutarındaki ödeme çekildi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
