to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Yakıt Alımında Çifte Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Port Enerji Sanayi Opet istasyonundan yakıt alımı sırasında benden iki kez ücret tahsil edildi. Önce mobil ödeme ile akaryakıt ücreti ödemesini yaptım, ancak pompa hata verince işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine istasyon görevlisinin yönlendirmesiyle bu kez Yapı Kredi Worldcard uygulaması üzerinden ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sonuç olarak aynı yakıt alımı için kartımdan 2.380 TL tutarında ikinci bir tahsilat daha gerçekleşti. Banka hareketlerimde, kart slipimin ve yakıt fişimde bu durum açıkça görünüyor. Aynı işlem için iki kere ücret ödemiş oldum ve bu nedenle maddi olarak mağdur durumdayım.
Opet’ten talebim, aynı yakıt alımı için ikinci kez tahsil edilen 2.380 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesi ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır.
Merhaba Utku Bey, Konu ile ilgili birimlerimize aciliyet iletilmiştir. Ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Opet Petrolcülük
Merhaba Utku Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
