Opet İstasyonunda Kaba Personel Ve Eksik Yakıt Doldurma!

17.12.2025 günü saat 18.00 civarında yakıt göstergem ikaz verince Bolu Yeniçağa’daki Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımı pompaya yanaştıracak yer bulamayınca kornaya basarak görevli personelden yardım istedim. Ancak pompacı, işi biten araçları uyarması gerekirken bana yüksek sesle “Kovayım mı? ” şeklinde çıkıştı. Buna rağmen 500 TL’lik yakıt alımını gerçekleştirdim ve acelem olduğu için istasyondan ayrıldım.

Yola çıktıktan bir süre sonra, yakıt ikaz lambasının halen yanmakta olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 km mesafedeki Mengen ilçesine döndükten ertesi gün de gösterge ikaz vermeye devam edince, göstergede arıza olabileceğini düşünerek bu kez Mengen’deki Opet istasyonundan 1000 TL’lik yakıt aldım ve durumu pompacıya da gösterdim. Bu dolum sonrası ikaz lambası söndü.

Bunun üzerine, Yeniçağa’daki istasyonda 500 TL’lik yakıtın tam olarak doldurulmadığından şüphelenerek Opet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve konunun araştırılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerinden bana, söz konusu işlemde sadece 208 TL’lik yakıt dolumu yapıldığı bilgisinin iletilmesi üzerine, hem eksik yakıt dolumu yapıldığı hem de çalışan personelin kaba ve saygısız tutumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bolu Yeniçağa Opet istasyonunda yaşanan bu olayla ilgili olarak, öncelikle kamera ve sistem kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, eksik olduğu tespit edilen yakıt bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu konuda alınan aksiyonların ve yapılan incelemenin sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.