Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikilitaş Opet İstasyonunda Saygısız Ve Tehditkar Personel Davranışı

73

19 Haziran 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Dikilitaş’taki Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda personellerin son derece saygısız, küfürlü ve saldırgan tavırlarıyla karşılaştım.

Müsait olmalarına rağmen 10 dakikadan fazla bekletildim, benden sonra gelen en az üç araca yakıt dolumu yapıldı. Durumu sorduğumda ise “verdik sandık, ne oldu beklediysen” gibi umursamaz ve alaycı bir cevap aldım. Ben yakıt almak için beklerken personeller benden sonra gelen araçların camlarını siliyor, benimle ilgilenmemeye devam ediyordu.

Daha sonra mesaideki iki görevli yan yana gelip aracıma doğru yürüyerek saldırgan tavırlar sergiledi. İçlerinden biri diğerini tutmasa sanki fiili saldırıya dönüşecek bir gerginlik yaşandı. Bana küfür ederek “yakıt yok sana” diyerek beni istasyondan resmen kovar gibi gönderdiler.

Bu olay nedeniyle kendimi hem aşağılanmış hem de tehdit altında hissettim. Opet gibi kurumsal bir markada böyle bir tavır görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayeti doğrudan Opet’e değil, özellikle bu tür durumlar için tercih ettiğim Şikayetvar üzerinden iletiyorum.

Dikilitaş Opet istasyonundaki bu olayla ilgili olarak çalışanların davranışlarının incelenmesini, gerekli görülüyorsa kamera kayıtlarına bakılmasını, sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

22 Haziran 06:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mahmut K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

6 Temmuz 09:03

Merhaba Mahmut K. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük

6 Temmuz 14:31

Sayın Sami Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kapsamında, olayın gerçekleştiği istasyonda iç denetim ve soruşturma başlattık. Kamera kayıtlarını titizlikle inceleyerek, ilgili personelin davranışları detaylı bir şekilde değerlendirilmiştir. Sorumlulara resmi uyarı mektubu gönderilerek ve disiplin süreci başlatılmıştır. Ayrıca, benzer durumların tekrarlanmaması için personel eğitim programlarımızı gözden geçiriyor ve yeniden atama süreçlerini hızlandırıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opet Buca İstasyonunda Görevlinin Saldırgan Ve Hakaretli Davranışı

744

11.01.2026 gecesi saat 23.30 civarında İzmir Buca’daki Korkmazlar Petrol Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım....

1 Destek

Opet İstasyonunda 25 Dakika Bekletildim, Personel Kaba Davranıyor

311

17 Mayıs gecesi saat 23:45 civarında İstanbul Tuzla Akfırat’taki Kuzey Marmara Otoyolu No:60 adresinde bulunan Opet ista...

İzmir Karşıyaka Opet İstasyonunda Saygısız Davranış

319

22.03.2026 tarihinde saat 22.15 sularında İzmir Karşıyaka Yalçınlar Opet istasyonunda yaşadığım bir saygısızlık nedeniyl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Fasty Ürünleri Kahve Üzerime Patladı

Opet FastyÜrünleri Kahve Üzerime Patladı

Profil fotoğrafı
Mahide
Opet Bebek Bakım Odası Kapalı!

Opet Bebek BakımOdası Kapalı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca -Yaşanan Hadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet KüflenmişHippi İçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet FastyKüflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Opet SorumsuzluğuYolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular