Yeni Araçta Şanzıman Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

2023 model, 60 bin kilometredeki Opel Zafira aracımda, seyir halindeyken 2 gün önce Düzce’den geçerken şanzıman arızası yaşadım. Aracım şu anda Düzce Opel yetkili servisinde bekliyor ve bana şanzımanın değişmesi gerektiği, garanti süresi dolduğu için de yaklaşık 630 bin TL tutarında ücret ödemem gerektiği bildirildi.

Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir araçta şanzımanın tamamen arızalanmasını ve bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmayı kabul edemiyorum. Opel Düzce yetkili servisinden yalnızca garanti dışı işlem olduğu, şanzıman değişimi için bu bedeli ödemem gerektiği bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Opel’in, aracın yaşı ve kilometresi göz önüne alınarak iyi niyet kapsamında destek vermesini; şanzıman değişim ücretinin tamamen ya da en azından önemli bir kısmının Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.