to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracımın bagaj camında, orta üst kısımda bulunan üçüncü fren lambasında Eylül ayında bir çatlak fark ettim. Aracım Düzce Opel servisine kayıtlı olup, sorunun ortaya çıkmasının hemen ardından servise başvurdum. 32 yıldır araç kullanan ve araç bakımı konusunda son derece titiz bir kullanıcı olarak, bu çatlağın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirttim ve mağdur edilmemem gerektiğini ilettim.
Serviste bana, konunun genel merkeze iletileceği ve onların kararına göre işlem yapılacağı söylendi. Ancak, genel merkezden “dış etken” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı yönünde sözlü bir açıklama aldım. Yazılı olarak neden garanti kapsamında tamir edilmediğine dair belge talep ettiğimde ise, yetkilerinin olmadığı, servise başvurmam gerektiği belirtildi. Servis de aynı şekilde yetkilerinin olmadığını ifade etti. Sonuç olarak, arızanın garanti kapsamında ücretsiz giderilmesi talebim karşılanmadı ve sadece ücret ödemem halinde değişim yapılabileceği söylendi.
Aracımın 3 yıl garantisi bulunmakta ve henüz yeni alınmış bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak, ardından yaşadığım bu iletişimsizlik ve çözüm eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Opel gibi büyük bir markaya bu yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum. Sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında aldığım ve halen garanti kapsamında olan Opel Corsa aracımda, sağ arka tarafından özellikle kasislerden geçerken ses gelmeye başladı. Ağustos ayında Konya Özkaymak yetkili servisine başvurdum ve sağ arka amortisörün patlak olduğu tespit edildi. Artvin’de ikamet ettiğim için 26 Eyl...
2023 model Opel Corsa aracımın siyah tavanında 2025 Mayıs ayında boya atması meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vardallar Opel servisine başvurdum, servis yetkilileri fotoğrafları çekip genel merkeze iletti. Yaklaşık bir hafta sonra genel merkezden arandım ve bu boya atmasının fabrikasyon...
2023 model Opel Corsa aracımın siyah tavanında yaklaşık 1 yıl önce boya atması sorunu başladı. Aracımı Uşak Arden Opel bayisinden teslim aldım ve henüz 1 yıl dolmadan bu sorunla karşılaştım. Sorun yalnızca siyah tavan kısmında mevcut ve internette araştırdığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. Bu d...
15.08.2025 tarihinde 2024 model Opel Mokka aracımda tavan boya atması sorununu fark ettim. Aracımı Düzce yetkili servisine götürdüm ve yapılan incelemede, tavanın birçok noktasında boya atması olduğu hem fotoğraflarla hem de usta tarafından tespit edildi. Servis, durumu Opel Türkiye’ye bildirecekler...
2024 model Opel Crosland aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen iki farklı arıza ile karşılaştım. Aracımı Van’daki Opel yetkili servisine 1. Bakım için götürdüğümde, el freni mandalının kırık olduğu tespit edildi ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında tutul...
Yorumlar