Yanıltıcı Satış Beyanı Ve Motor Sorunu Nedeniyle Yol Masraflarının Telafi Edilmesi Talebi

Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerinde bulunan Çalışkanel yetkili satıcısında Opel Corsa 2025 otomatik bir araç için 09.05.2026 tarihinde satış temsilcisi F**h beyin beyanlarına güvenerek kapora yatırdık. Kendisi aracı anlatırken araçta kesinlikle değişen olmadığını, her şeyin orijinal ve sorunsuz olduğunu söyleyerek bizi bu araca yönlendirdi. Bu süreçte araca güvenip altın bozdurduk ve başka bir şehirden özel olarak hazırlık yaparak Bursa’ya geldik.

11.05.2026 tarihinde aracı almadan önce ekspertize götürdüğümüzde ise eksper raporunda motor yağ üst kapağının açılmış olduğu, tamir gördüğü ve araçta yağ kaçırma problemi bulunduğu ortaya çıktı. Yani bize “sorunsuz, her şey orijinal” diye anlatılan aracın, ekspertiz raporuna göre motorunda işlem yapılmış ve yağ kaçıran bir araç olduğu anlaşıldı.

Ekspertiz sonrası satış temsilcisiyle tekrar görüştüğümüzde ise kendisi durumu bilmemiş gibi davranmaya çalıştı ve bize tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Hem uzun yoldan gelip masraf yaptık, hem de güvendiğimiz beyanların gerçeği yansıtmadığını yaşayarak görmüş olduk.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle farklı şehirden gelişimiz nedeniyle yaptığımız yol ve süreç masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum.