to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarih: 15/04/2025
Konu: Ayıplı Mal hakkında
Sayın Yetkili,
2023 yılı Ağustos ayında Bursa Neskâr’dan satın almış olduğum Opel Corsa 1.2 benzinli aracımla ilgili yaşadığım sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Aracımı ilk aldığımda, henüz 620 kilometredeyken ön takımından gelen aşırı bir ses fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ancak, defalarca servise gitmeme ve durumu detaylıca aktarmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, sorunum giderilmemiştir.
Yetkili servisle yaptığım görüşmelerde, tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmamış, çözüm süreci sürekli olarak uzatılmıştır. Bu durum, aracın ayıplı mal kapsamında olduğunu ve tüketici haklarımın ihlal edildiğini göstermektedir. Ayrıca, konuyla ilgili bilirkişi raporu da mevcuttur. Aynı sorun başka bir müşteri de yaşamış ve onun resmini de fotoğraflara ekledim. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulması, aracımın tamir edilmesi ya da değiştirilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Ertuğrul C*****
2025 model Opel Corsa aracım, yalnızca 4-5 günlük kullanımda balatalardan rahatsız edici bir ses çıkarmaya başlamıştır. Aracın fabrika çıkışlı olması nedeniyle bu sorunun üretim kaynaklı olduğu açıktır. Sorunu çözmek için yetkili servisinize başvurduğumda, bana 22 gün sonrasına randevu verilmiş ve b...
Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...
Ayıplı mal satıp sonrasında ilgilenmiyorlar bile. 2023 model Opel Corsa marka, 16000 km'deki aracım 2. Kez aynı sorundan dolayı arıza vermiş olup servise çekilmiştir. Fakat servis arızasını bulamamakta ve sorun çözülememektedir. 24 saat içerisinde tamir edilemeyen araç için ikame araç tedarik edilme...
2023 Model Opel Corsa elektrikli Aracım da şoför tarafında alt kısmında taş çarpması sonucu batarya koruma kapağında olan ufak bir kırılmadan dolayı o kısımda bulunan batarya soğutma sıvısı akıntı yapmaya başladı. Oluşan hasardan 1 gün sonra aracı Bursa Opel Yetkili Servis ve Satıcısı Neskar Otomoti...
Yorumlar