Sıfır Opel Corsa’da Bitmeyen Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

2024 yılının sonunda 1.360.000 TL’ye aldığımız ve 2025’in ilk haftasında teslim edilen Opel Corsa 1.2 Ultimate model aracımız, henüz 10.965 km’deyken motor arıza ışığı yakmaya başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Aracımızda ilk olarak ağustos ayında, küçük bir kazadan sonra arıza ışığı yanmaya başladı. İstanbul Asal Opel’de tamir gördü ve teslim edildiği günden itibaren arıza ışığı sürekli tekrar etti. Aracı toplamda 6 kez Asal Opel servisine götürdüm; her seferinde sadece güncelleme/reset yapılıp teslim edildi ve hiçbir zaman arıza kaydı oluşturulmadı. Bu nedenle aynı sorun defalarca tekrar etti.

Daha sonra aracı başka bir servise, Opel New Tarabya’ya götürdüm. Burada oksijen sensörü ve katalitik konvektör değiştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sadece 3 gün sonra tekrar arıza ışığı yandı ve şu anda araç yine Opel New Tarabya servisinde, parça bekliyor. Bu servise de toplamda 3 kez gitmek zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte aracım sürekli serviste kaldığı için hastane randevularıma gidemiyorum. Omuriliğimde kırık olduğu için ikame araç talebinde bulundum, ancak bu talebim de karşılanmadı. Ayrıca, aracım garanti ve ek garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Opel’den beklentim, aracımın arızasının kalıcı olarak giderilmesi, mağduriyetimin tazmini ve ikame araç talebimin acil olarak karşılanmasıdır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve gerekli hukuki işlemleri başlatmayı düşünüyorum.