Yeni Opel Corsa'da Bitmeyen Motor Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

2025 yılında garanti kapsamında olan Opel Corsa 1.2 100 HP at8, 2024 model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece birkaç ay sonra motor arıza uyarısı vermeye başladı ve bu sorun aralıklarla sürekli tekrar eder hale geldi.

03.07.2025 tarihinde aracı Düzce’deki Kervan Opel servisine götürdüm. Aracı bilgisayara bağlayıp çeşitli testler ve kontroller yaptılar ancak herhangi bir arıza tespit edemediklerini söyleyip aracı tarafıma teslim ettiler. Motor arıza uyarısı sık sık devam ettiği için bu kez 25.07.2025 tarihinde Ankara Otosay Otomotiv Opel servisine başvurdum. Burada şanzıman yazılımına teknik kampanya uygulandığını, aracın yazılımının sıfırlandığını ve test edildiğini belirttiler fakat aracı teslim aldığım gün içinde yine motor arıza uyarısı vermeye devam etti.

Yaklaşık 1,5–2 ay önce aracı muayene ve arızanın tekrarlaması sebebiyle tekrar Ankara Otosay Otomotiv servisine götürdüm. Aracı en son servise götürmeden önce araç aynı anda motor, park freni ve çarpışma algılandı uyarılarını veriyordu. Bu kez aracın motor beyninin değişmesi gerektiği, parçanın Fransa’dan geleceği ve en geç 1,5 ay içinde aracı teslim alabileceğimiz bilgisi verildi. Bu süreçte tarafıma Opel Corsa-e model bir ikame araç tahsis edildi.

Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmiş olmasına ve kış mevsiminin gelmiş olmasına rağmen aracımın sorunu hala çözülememiştir. Ayrıca verilen ikame araçta kış lastiği bulunmamaktadır. Bolu’da yaşadığım için kış şartları oldukça ağır geçmekte ve bu nedenle şehirlerarası yolculuk yapmak her geçen gün daha fazla riskli ve zor hale gelmektedir. Hem aracımın uzun süredir serviste kalması hem de ikame aracın kış koşullarına uygun olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Garanti kapsamında olan aracımdaki tekrarlayan motor arızaları, ek olarak park freni ve çarpışma uyarıları ve buna rağmen servislerin kalıcı bir çözüm üretememesi sebebiyle, aracımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte yaşadığım ulaşım sorunlarının da dikkate alınmasını arz ediyorum.

Ek olarak, aracın önceki sahibinin de aynı şikayet üzerine aracı Opel servisine getirdiğine dair elimde yazılı belge bulunmaktadır.

Araç plakası: 34 kle 569
Araç sahibi: Z***** Ş****