Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

13 Mart 2025’te Opel Asal’dan sıfır olarak aldığım Opel Corsa GS 2025 model aracımda, aracı teslim aldığımda sağ ön çamurluğunda yukarıdan aşağı belirgin bir boya hatası olduğunu fark ettim. Durumu hemen Opel Asal’a bildirdim ve inceleme sonucunda serviste bu hatayı onayladı. 21.05.2025 tarihinde 1109342 numaralı bir dosya açıldı.

Dört aydır süren yazışmalar ve görüşmeler sonucunda, aracı hâlâ hiçbir işlem yapılmadan ve hatası olduğu şekilde kullanmaktayım. Opel, bana bu hata yeniden boyanması ve değer kaybı nedeniyle 26.000 TL tutarında bir teklifte bulundular. Sıfır araç alırken bu tür bir üretim hatasının yaşanması ve sonrasında sunulan bu komik teklif benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Aracın mağduriyetimin giderilmesini ve gerçekçi bir değer kaybı tazminatı talep ediyorum. Bu konuda çözüm sunulmadığı takdirde yasal ve resmi tüm haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.