Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Bitmeyen Şanzıman Ve Motor Sorunlarıyla Mağduriyet

Birgül
19 Eylül 14:53
4.737

2023 model Opel Crossland 1.2 Essential Manuel aracımı 2 yıl önce Bursa Nescar’dan sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra şanzımanında sorun yaşadık. Sıfır araç olduğu için şanzımanın tamamen değiştirilmesini talep ettik ancak bize sadece tamir edilebileceği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip yargı yoluna başvurduk, araya arabulucu girince talebimize olumlu yanıt verildi ve şanzıman değiştirildi. Ancak bu süreçte yaklaşık bir buçuk ay mağdur edildik.

Ne yazık ki, şanzıman değişimi sonrası da sorunlar devam etti. 1 Eylül 2025 tarihinde aracı tekrar servise bırakmamız istendi. Bu kez hem motor hem de şanzımanın sorunlu olduğu belirtildi ve sözde motor ile şanzıman sökülüp kontrole gönderildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür aracımız serviste ve bize herhangi bir yedek araç da verilmedi. İki yıldır sürekli aynı sorunları yaşıyoruz ve bu süreçte defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde net bir yanıt alamadık, sürekli oyalandık.

Aracımız halen garanti kapsamında artık mağduriyetimizin giderilmesini, sorunlu parçaların değiştirilmesini ve bu süreçte bize yedek araç sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmak istemiyoruz ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Engelli Aracımda Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Halil
09 Temmuz 11:47
7.409
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Opel Crossland Çözülemeyen Manuel Şanzıman Arızası

Fatih
15 Nisan 2024 10:17
23.495
"Opel gülan servisinde dosyam tekrar açıldı ve şanzıman değişimi yapıldı. Ama yine Tabi ki çözüm yerel oldu. Opel'den ikame araç cevabı alana kadar şanzıman geldi ve öncelik verilerek kısa sürede aracın onarımı yapıldı. Opel pişmanlıktır. Ama siz Opel aldıysanız da gülan elinden gelen tüm süreçlerde yardımcı olur."
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Tansel
12 Mart 2024 15:14
18.431
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland'da Bitmeyen Motor Ve Şanzıman Sorunları

Cenk
24 Ekim 2024 15:35
13.801
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crosland Motor Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hamit
16 Nisan 12:45
4.742
Benzer Şikayet Yaz