Opel Crossland Çözülemeyen Manuel Şanzıman Arızası

2022 model Opel Crossland 1.2T Essential paket manuel vitesli aracım bulunmaktadır. Aracım garanti süresi içerisindedir. Yaklaşık bir saat önce üçüncü kez şanzıman arızası sebebiyle Kartal Opel Bostancıoğlu yetkili servisine aracımı teslim ettim.

İlk sorunda şanzıman revizyonu ve baskı seti değiştirildi. Aracım bir aydan uzun süre serviste kaldı. İkinci sorunda debriyajda sertleşme ve vites geçişlerinde problem yaşandı; Opel Teknik'ten gelen bildirim doğrultusunda debriyaj setindeki bir parça ve ek olarak baskı seti değiştirildi. Araç yine bir ay civarında serviste kaldı. Üçüncü kez yetkili servis ekibinin de tanık olduğu bir durumda araç geri vitese bazen geçmiyor, ikinci vitese geçişte sıklıkla takılarak veya zorlanarak geçiyor. Debriyajdaki sertleşme sorunu da zaman zaman tekrar ediyor.

Aracın üretim kaynaklı sağa çekme problemi de mevcut. Henüz teknik ekibiniz bu soruna bir çözüm bulabilmiş değil.

Bunların dışında ikinci kez aracı servise teslim ettiğimde sağ ön çamurlukta çizik ve göçük meydana gelmişti. Bu konuyu servis müdürü G***** Bey ile görüştüm, kendisi konuya olumlu yaklaştı fakat kazasız boyasız bir aracı yetkili servise verdiğimizde böyle bir sorunla karşılaşmak oldukça üzüntü verici.

Bu süreçte iş yerimde üç kişi, biri ticari araç olmak üzere, araç almayı düşünürken yaşananlar sebebiyle Opel markasından vazgeçti. Marka değeri açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşamaktayım.

Tüm bu sorunların yanı sıra eşim sekiz aylık hamile ve erken doğum riski taşıyor. Aracımıza her an ihtiyacımız var. Bu süreçte yalnızca üç gün ikame araç desteği sağlandı.

Yaşanan bu olumsuzluklar sonrasında ne ikame araç desteği ne de aracın birebir değişimi talep etmiyorum. Sadece bu aracın Opel tarafından satın alınmasını talep ediyorum.