Opel Mokka'da Garanti Sorunu Ve Kalite Problemleri

2023 yılı Aralık ayında 2023 model sıfır Opel Mokka araç aldım. 2024 yılının 8. ayında sol ön kapı cam fitilinin yüzey kısmının parlaklığını kaybettiğini ve soyulmalar olduğunu gördüm. On gün sonra arka cam fitilinde soyulma meydana geldiğini fark ettim. Bir sabah bagajı kapattığımda tavanda bulunan anten plastiğinin de yüzeyinin bozulmuş olduğunu gördüm. Yetkili servise gittim, resimleri çektik. Genel merkezden yetki istedik dediler. Genel merkez, yıkama hatası diyerek garanti kapsamına alınmadığını bildirdiler. Kaza yok, darbe yok. Tavanda anten plastiğinin nasıl kullanıcı hatası oluşmuş anlayabilmiş değilim. Opel, ürettiği arabaya garanti vermiyor, mağduriyetimi gidermiyor. Opel marka araç almanın pişmanlığını yaşamaktayım.