to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aracım 3 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Sıfır aldığım Opel Corsa 2024 aracım daha 6000 km si bile dolmadan motor arızası verdi, yolda kaldım. Çekiciyle servise götürüldü, sonrasında şanzıman beyni ve yazılım yapıldı. Testleri yapıldı diye geri verildi. Teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tekrar aynı sorun oldu ve araba olduğu yerde çalışmadı. Tekrardan servise götürüldü ve yaklaşık 3 aydır serviste yatıyor. Ne birisinin aradığı var aracımla ilgili bilgi vermek için ne de ikame araç sağlandığı bile yok. İkame araç istediğimde ise 2 seferdir parça siparişi geçildikten sonra ikame araç verebiliyoruz diye oyalandıktan sonra tabii ki verilmiyor. Ulaşmaya çalıştığımda da ya telefonlara bakılmıyor veya size sonra dönüş yapacağız. Denilip geçiştiriliyor. Bu kadar müşteri memnuniyetinin düşünülmediği bir marka görmemiştim. Sorun çıkmasın diye bilmem kaç tane kredi çekip aldığım ilk sıfır aracımın 2 yıllık garanti süresinin 1 yılını araba çalışmayarak geçirdi. Gerçekten yazık günah, aracımı teslim alabilirim umarım, Opel markasından direkt kurtulmak istiyorum.
Gelişme
Sıfır aldığım Opel Corsa 2024 aracım daha 6000 km si bile dolmadan motor arızası verdi, yolda kaldım çekiciyle servise götürüldü, sonrasında şanzıman beyni ve yazılım yapıldı testleri yapıldı diye geri verildi. Teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tekrar aynı sorun oldu ve araba olduğu yerde çalışmadı. Tekrardan servise götürüldü ve yaklaşık 3 aydır serviste yatıyor. Ne birisinin aradığı var aracımla ilgili bilgi vermek için ne de ikame araç sağlandığı bile yok. İkame araç istediğimde ise 2 seferdir parça siparişi geçildikten sonra ikame araç verebiliyoruz diye oyalandıktan sonra tabii ki verilmiyor. Ulaşmaya çalıştığımda da ya telefonlara bakılmıyor veya size sonra dönüş yapacağız denilip geçiştiriliyor. Bu kadar müşteri memnuniyetinin düşünülmediği bir marka görmemiştim. Sorun çıkmasın diye bilmem kaç tane kredi çekip aldığım ilk sıfır aracımın 2 yıllık garanti süresinin 1 yılını araba çalışmayarak geçirdi. Gerçekten yazık günah, aracımı teslim alabilirim umarım, Opel markasından direkt kurtulmak istiyorum.
Aracım hala serviste ve en kötüsü hala hangi parçanın sipariş edileceği bilinmiyor deniliyor. Daha kendi aracını tamir edemeyen bir marka nasıl olabilir? Gerçekten utanın! Opel pişmanlıktır
Opel ile ilgili servis şikayetlerini ne yazık ki hep duyuyoruz. Umarım en kısa zaman da sorunu çözerler veya yerine yeni bir araç verirler.