Opel Yetkili Serviste Bagaj Kapağı Emblem Ve Yazı Parçası Temininde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

04 Mart 2026 tarihinde 2025 model Opel Frontera aracımı bagaj kapağı onarımı için Ankara Opal yetkili servisine bıraktım. 12 Mart 2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, onarımın yapıldığını ancak Opel amblemi ve Frontera yazısının ellerinde olmadığı için bu parçalar olmadan teslim ettiklerini, 40–45 gün içinde geleceğini söylediler.

Aradan aylar geçmesine rağmen en ufak bir gelişme olmadı. Yaklaşık 1 ay önce servisi telefonla aradığımda sadece sipariş açtık, bekliyoruz şeklinde bir cevap aldım ve o tarihten bu yana da bilgilendirilmedim. Basit ve görünür parçalarda bile bu kadar uzun süre tedarik sorunu yaşanması, malzeme ve süreç yönetiminin ne kadar zayıf olduğunu gösteriyor.

Opel markasından ve yetkili servisten, bu parçaların derhal temin edilerek aracıma eksiksiz şekilde monte edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.