Opel Parça Tedarik Sürecinin Uzunluğu Nedeniyle Araç Kullanılamıyor Ve Günlük Hayat Aksıyor

Opel Frontera 34nnc923 plakalı 2025 Hibrit aracımı 28.04.2026 Eyüp Martur servisine bıraktım, ancak bugün bana parça tedarik sürecinin 1/ 1,5 ay süreceği söylendi. Bu kadar uzun bir parça bekleme süresi nedeniyle mağdur durumdayım ve aracımı kullanamadığım için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Ve onarım süresininde ne kadar süreceği hakkında net bir bilgi yok. Yani daha büyük bir hasar olsaydı 1 yılda araç çıkamayacaktı. Bir parçanın gelme süresi nasıl bu kadar uzun olabilir. Bu süreçte araç alım karar aşamasındayken yerli araç tercih etmediğim için gerçekten pişmanlık duydum.

Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir araç için parça tedariğinin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Opel’den ve ilgili servisten, parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını, mümkün olan en kısa sürede aracımın onarımının tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.