Opel Yetkili Servisinde 3 Haftalık Onarım Beklemesi Ve Cevapsız İletişim

Opel Corsa 2025 model aracımın arka tampon onarımı ve arka sağ far montajı için, kasko kapsamında Opel Arkas İzmir yetkili servisine teslim ettim. Eforu son derece düşük olan bu işlem için aracım yaklaşık 3 haftadır serviste bekletiliyor.

Bu süre boyunca servise ve özellikle 0232 399 35 35 - 3514 numaralı hattan h*** Hanım’a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, geri dönüş yapılmadı. Ne süreç hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de araca dair net bir bilgi veriliyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Opel markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Aracımın onarım sürecinin acilen hızlandırılmasını, tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.