to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Opel Mokka aracımın arka camı hasar aldığı için 02.03.2026 tarihinde İstanbul Topkapı’daki Odak Opel servisine götürdüm. Serviste parçanın ellerinde bulunmadığı, yurt dışından sipariş verileceği ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Aracımı servise teslim ettiğim günden bu yana 10 gündür araç serviste bekliyor ve hâlâ işlem tamamlanmadı.
Bu süreçte ikame araç talebinde bulunduğumda, hasar kaynaklı bir işlem olduğu gerekçesiyle ikame araç verilemeyeceği tarafıma iletildi. 12.03.2026 tarihinde Opel tarafından aranarak sadece parçanın gemiye verildiği, ancak ne zaman geleceğinin ve aracımın ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 10 günlük sürede yalnızca cam gibi basit bir parçanın gemiye verilmiş olması ve net bir süre verilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Opel markasından, yaşadığım bu uzun bekleme süresi ve aracımı kullanamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için parça tedarik ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
İstanbul Altunizade’de bulunan Opel Global yetkili servisine Opel Mokka X aracımı 20 Aralık 2025 tarihinde onarım için bıraktım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. İlk etapta bana aracın 9 veya 10 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra bu kez a...
Aracımı 26.12.2024 tarihinde Opel deniz yetkili servisine götürdüm ve direksiyon kutusunun değişeceği tarafıma bildirildi. İlgili tarihten sonra 3 ay direksiyon kutusunun temin edilmesini bekledim ve 3 ay sonunda direksiyon kutusu temin edildi. Aracımı 03.04.2025 servise götürdüm ve aynı gün çıkacağ...
Opel Mokka aracım 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Deniz Oto yetkili servisinde, parça temin edilemediği gerekçesiyle bekliyor. Bu süre zarfında en az 2,5 aydır aracımı kullanamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Tarafıma, gereken parçanın Türkiye’de bulunmadığı ve Fransa’dan ...
2023 yılında Opel Türkiye’den satın aldığım 02 adL 225 plakalı Opel Corsa aracım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz 2025 tarihinde araçta motor arızası oluştu ve aracımı Erzurum’daki Opel yetkili servisine götürdüm. Sorunun üretimden kaynaklandığı ve garanti kapsamında işlem yapıla...
25 yıldır Opel kullanan bir tüketici olarak bu satırları yazıyor olmak benim için gerçekten üzücü. Yeni aldığım 2025 model elektrikli Grandland, daha ilk yılında bir otomobilden çok bir sabır testine dönüştü. Aracımı 2025 Mart ayında satın aldım. 28 Kasım 2025’te araç yolda kaldı ve Opel’in yönlend...
Yorumlar