Opel Vivaro Şerit Takip Arızası Garanti Sürecinde Çözülmedi

Opel Değer Maltepe bayisinden 2024 model, 34 m***677 plakalı Vivaro aracımızı Eylül 2024’te sıfır olarak teslim aldığımız günden beri araç sürekli şerit takip arızası vermektedir. Aracı garanti süresi içerisinde defalarca servisinize götürmemize rağmen bu soruna kalıcı bir çözüm bulunamamıştır.

Serviste sadece akü şarjı yapılarak araç tarafımıza geri teslim edildi ve sorun her seferinde yalnızca birkaç günlüğüne geçici olarak ortadan kalktı. Kısa süre sonra şerit takip arızası tekrar etmeye devam etti. Şu anda da aracımız tekrar servisinizde bulunuyor ve bu kez akünün düşük voltaj verdiği için arızanın tekrarladığı söyleniyor. İlk günden beri çözülememiş aynı sorun için, garanti süresi bittikten sonra aküde sorun var denilerek benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Sizin de tespit ettiğiniz üzere sorun akü kaynaklı ise, bu durum ilk günden beri yaşandığı için akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve şerit takip arızasının tamamen giderilerek aracın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyoruz, aksi takdirde elimizdeki tüm servis kayıtları ve belgelerle birlikte yasal yollara başvuracağımızı bildiriyorum.